Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Necesito poder obtener algún tipo de descuento, soy cliente de hace años y no me dan la posilibilidad de tener algún beneficio, me resuelta importible pagarlo al precio que se encuentra hoy en dia. trabajo con el sistema de internet por el cual no lo puedo dar de baja.
Publicado 18 de Setiembre
En el dia de la fecha 16/09/[números], estuvimos tratando de comunicarnos con la empresa de cablevision, donde la opradora solicita el numero del dni, y sin atencion atencion a la llamada, quedando a la espera con una musica que nunca atendieron. " estuvimos y estamos sin señal de canal de tv", so…
Publicado 17 de Setiembre
No tengo señal de cable son internet soy pablo cervi
Publicado 17 de Setiembre
Hace una semana que no tengo señal de cable en las tv, he contratado con ellos el pack más completo para dos televisores, con hdr (que es la maquinita que graba), el pack de hbo el de fox y el fútbol. dicen tener un problema con la señal, a mitad de semana (el jueves) vino el técnico y me dijo que …
Solucionado 03 de Octubre
La misma empresa nos dijo que teniamos cubierto hasta el 31 de agosto el cable y yo habiendo dado de baja el 14 de agosto me debitaron de la tarjeta septiembre.
Publicado 16 de Setiembre
Cuando quiero conectar flow a mi tabletas me dice que x seguridad no se puede y pone error (a[números])
Publicado 16 de Setiembre
Abone la factura de cablevisión mediante tarjeta visa por página de cablevision el dia 01/09/[números] la cual ellos dicen que no se registró y llaman insistentemente a toda hora para reclamar, de buena manera explicó que ya lo abone y me indican que ven otras facturas impagas las cuales también ab…
Publicado 16 de Setiembre
Instale flow cablevisión en mi celular y me tira un error a[números] y no me dan solución. Encima te cobran [números] pesos por mes
Publicado 15 de Setiembre
El dia 01/09/[números], abone mi factura correspondiente al mes de septiembre, a traves de la pagina de cablevision, con tarjeta de credito, visa del banco santander rio, lo cual genero el numero de cupon numero [números]. El dia 09 del corriente, empezaron los reclamos de que dicha factura no fue…
Solucionado 10 de Octubre
Flow me esta andando mal.necesito ayuda
Publicado 14 de Setiembre