Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Contraté el paciente fútbol hace así un mes , jamás se activó. He reclamado y enviaron un técnico a mi casa quien cambio todo el cableado, verificolas conexiones del deco. Al retirarse dijo que en cinco minutos el pack fútbol estaría funcionando, como no pasó nada viví a reclamar, me hicieron prend…
Publicado 22 de Setiembre
El servicio de flow en un celu o tablet funciona razonablemente bien, pero en una pc o notebook es un desastre atómico! no pasa el test de prueba x mala calidad. Se desconecta del usuario antes de una hora de reproducción, si se corta la reproduccion no se puede iniciar desde el mismo punto, no se…
Publicado 22 de Setiembre
Llevo más de una semana con cortes de internet y decodificador hd(aclaro que el servicio de cable común si funciona pero se muy lluvioso.) mandaron dos técnicos, primer técnico venía para cambiarme el decodificador porque al parecer eso era lo que fallaba pero se fijo en todas las conexiones y di…
Publicado 22 de Setiembre
Me instalaron un decodificador que nunca funcionó bien, hoy definitivamente no hubo forma de solucionar el problema y tenemos que esperar cuatro días para que llegue el técnico, el tiempo de demora es exagerado teniendo en cuenta el precio del servicio. No es simplemente un problema de entretenimi…
Publicado 21 de Setiembre
El martes 19/09 me instalaron el servicio de cablevisiob e internet, funciono bien unas horas y despues se fue la señal, no me coneca ninguno de los dos servicios. Hoy dia jueves 21/09 no tuve señal en ningún momento del dia. Intenté contactarme oara que me den altuna solucion, pero no tuve respues…
Publicado 21 de Setiembre
Flow no funciona...vean en esta url :https://chrome.google.com/webstore/detail/cablevisi%c3%b3n-flow/gfbnbmbkemlokfckhdoaakhjogffkinc/reviews una síntesis de algo que promocionan y no anda
Solucionado 15 de Noviembre
El día 11 de septiembre solicitamos en la empresa cablevisión el pack para ver los partidos de fúbtol. Vino un técnico a casa nos comentó que quedó todo instalado y que en 72 horas podríamos ver todo. Desde ese momento llamamos para reclamar que no nos funciona. En 4 llamados nos indicaron que en d…
Publicado 21 de Setiembre
Buenos días! necesitó hacer un stopdebit de cablevision porque ya emitieron la boleta y yo ya me di de baja dels servicio.
Publicado 20 de Setiembre
Desde el miercooles pasado no tengo cable. me dicen que es el decodificador vinieron dos veces y no me lo resolvieron. el viernes quedaron en volver y nunca vinieron, a todo esto tuve que llamar para saber que no vendrían. hoy vinieron nuevamenrte se fueron diciendo que ya estaba arreglado y si…
Solucionado 04 de Octubre
Hace mas de dos meses que no me funciona el servicio. Me cambiaron los aparatos . Pero sigue sin funcionar
Publicado 18 de Setiembre