Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
La verdad que me canse de esperar el servicio tecnico de cablevision ya hace tres semanas que me van cambiando la fecha y tuve que poner <a href="/directv">Directv</a> prepago no se si algo de todo esto le importa a la empresa ya reclame un monton de veces gracias
Publicado 12 de Octubre
Mi hijo se mudo a un departamento y x problemas laborales me toco esperar las visitas de las cuales 4 nunca vinieron ni avisaron siempre tuve que llamar para escuchar no hay sistema que llamaron x teléfono y tocaron timbre y no atendimos mentirosos!! el día que conectaron el wifi y un solo tv vini…
Solucionado 18 de Octubre
Problemas constantes de servicio de internet.
Publicado 12 de Octubre
Buenas : mire mi problema es lo siguiente hace 4 día no tengo el servicio por razones que solos ellos lo saben. Me dijeron que mandarían un técnico todavía no vino y te siguen facturando
Publicado 11 de Octubre
A fines de nov. De [números] pido la baja del servicio por motivos de mudanza desde c.a.b.a. A la patagonia, y le informo al operador que no corresponde que me cobren el mes adelantado de diciembre puesto que la ley de def. Del consumidor así lo establece. Me asegura que no se me debitará, que me q…
Publicado 11 de Octubre
Quiero pagar en 12 cuotas co tc mi cienta5
Publicado 11 de Octubre
Contraté cablevision para ver y escuchar deutsche welle hace unos 7 años porque estaba estudiando aleman. Al mes subsiguiente lo cancelaron. Mala suerte, pensé... me deleitaba viendo comissario montalbano en europa-europa, porque arranqué con italiano. No sé bien cuando lo sacaron pero hoy ya no …
Publicado 10 de Octubre
Hace 2 meses que estoy tratando de comunicarme y nunca atienden, primero me llegaba la boleta por mail de un día para otro dejó de llegar, hay gente quelellega la boleta, con lasviejasno puedo abonar, me cien q tengo que ir a una sucursal la cual me queda a 30 hm y sino con tarjeta de crédito, no p…
Publicado 09 de Octubre
Cada vez que intento ver tv en vivo a traves de la pagina por mi computadora me deja ver dos segundos y enseguida sale una ventana emergente diciendo que instale una aplicacion de la cual no dan ningun link, en la pantalla solo aparecen las letras y un fondo negro.
Publicado 08 de Octubre
Quiero regularizar mi deuda lo antes posible mdiante un plan de pago economico
Publicado 07 de Octubre