Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Al pagar por internet la factura mensual en lugar de [números]$ ; tipeo [números]. Ahora la empresa dice que me puede dar un cheque a 20.dias habiles; y yo ese dinero; lo.tengo para vivir con mi.flia. Hasta el.proximo.cobro, que faltan 15 dias. Soy docente. No se cuanto.cobra esa gente que no tiene…
Publicado 21 de Octubre
Buenas tardes.frecuentemente debo soportar empleados de la empresa, que apoyan sus escaleras en la pared de mi casa y además suben a mi techo.hablé hace tiempo con el encargado local (chacabuco) ,quien me ofreció disculpas y me aseguró que ellos tienen instrucciones de llamar y pedir permiso ante…
Publicado 21 de Octubre
No tengo internet cable igual desde las 10 pm. De ayer
Publicado 20 de Octubre
No puedo ver tv
Publicado 19 de Octubre
Esperé todo el día a los técnicos de cablevision, de 9 a 17 hs y nunca vinieron. Llamo y lo único que me ofrecen es reprogramar la visita. No encuentro un lugar donde hacer un reclamo formal.
Solucionado 22 de Octubre
En cablevisión flow, en mí moto g4 plus, me tira el error a[números] siempre..y no puedo ver ningún canal..
Publicado 19 de Octubre
Tengo cablevision flow en mi celular y no me deja reproducir ningún programa en vivo y tampoco usar ondeman, me salta un cartel que dice error a([números]). Me comunique con la empresa y no me brindan ninguna solución
Publicado 18 de Octubre
La programación es reiterativa.pagamos para ver todos los días capítulos y films repetidos hasta el cansancio...hartazgo. se siente como cablevisión se burla del asociado.canales qué eran en la lista común y corriente de la vision y ahora hay qué recontractar,hace de este servicio una verdadera d…
Publicado 18 de Octubre
Contrate un pack de cable + wifi, el cual no debo abonar hasta el mes de marzo, resulta que en el resumen de la tarjeta me vino facturado $ [números].93, de este mes, llame para reclamar, pero me dejaron en espera muchisimo tiempo, no se porque, entonces que gaste telefono cablevision <a href="/fib…
Solucionado 24 de Octubre
El día viernes 13/10/17 a las 16hs instalaron el servicio hd con codificador y todo. hoy lunes no funciona on damand. es feriado estoy en casa y necesito solución urgente. contrate el servicio para que funcione sábados domingos y feriados porque estoy en mi casa y deseo ver televisión! arte…
Publicado 17 de Octubre