Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Cada vez que se corta el servicio de cablevisión, en general se reestablecer la tv pero no internet. Cada vez que llamo dicen que las líneas están ocupadas que llame más tarde. el servicio cada vez es peor y más caro. el otro gobierno eran corruptos pero estos también, solo que más prolijos. fer…
Publicado 05 de Noviembre
Son unos incompetentes su administracion cancelo la venta del decodificador que me mandaron y no lo puedo habilitar adios futbol del domingo tengo en mi poder el nombre de la señorita que lo cancelo y no me puedo comunicar con un serhumano que me solucione el problema para ahora mismo. Verguenza d…
Publicado 05 de Noviembre
Pedi el servicio de cable mas internet. E istalan los cables y me dicen que no tengo señal en la torre, luego de 5 dias me mandan al tecnico donde tampoco me soluciona el problema. Hoy sabado llamo a la empresa y me dicen que recien me pueden dar turno para dentro de una seman asi estan jugando con…
Publicado 05 de Noviembre
Es por <a href="/fibertel">Fibertel</a> cablevisión. Primero el viernes 27 de octubre teníamos programado con la empresa la instalación del producto en mi domicilio, falté al trabajo y no aparecieron. 2- luego vuelven a reprogramar la visita para el miercoles 1 de noviembre, viene el tecnico insta…
Publicado 04 de Noviembre
Hace 3 dias me pusieron el deco con hd de flow y por ahi arranca bien pero luego se cuelga va sale pantalla toda negra y no puedo ni ver televicion por favor necesito una solucion ya llame 3 veces y me dicen lo mismo siempre solo hoy me dijeron qur ya estaba activado llego a casa y sigue el mismo p…
Solucionado 09 de Noviembre
Hola mi nombre es virginia bovio estoy tratando de contactarme con atención al cliente de cablevision hace días y es en vano nunca me atienden y por chat a través de la pagina web tampoco. Me parece que me estan facturando mal y no hago mas que comunicarme y no me atienden por ningun medio.
Solucionado 04 de Noviembre
Buenos dias hoy hace 9dias q pesi el cable q lo vengan a conectar y todabia no vinieron llame a atencion al cliente y tampoco antienden quisiera saber si van a venir o sino voy a conectar otro servicio como <a href="/directv">Directv</a> ogigared que pasa a q si tienen q cortar rapido vienen gracias
Publicado 04 de Noviembre
Quiero dar de baja al servicio de cablevision <a href="/fibertel">Fibertel</a> y es una tarea imposible, jamás atienden ninguno de los teléfonos, los mails los contestan dándote un link y en ningún sitio se puede dar la baja, el chat online también tampoco se puede conectar con nadie, todo es un de…
Publicado 03 de Noviembre
Hace cosa de seis meses que el modem me funciona muy mal, se apaga y prende solo, se corta por la noche, señal débil de wi-fi. Hablé en su momento para que me lo cambien, ya que considero que es viejo (5 años de uso) y me dijeron que tenía que pagar $[números] si quería un modem nuevo, porque manda…
Solucionado 13 de Noviembre
Estoy intentando haxce varios dias comunicarme al [números] para dar de baja el servicio, y nunca atiende nadie. Envie un mail y me dicen que llame al numero, por lo cual no se como resolverlo
Solucionado 19 de Noviembre