Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Buenos dias ,mi reclamo es es el siguiente : hace al rededor de 2 meses adquiri el servicio de cablevicion ,me dijeron que un tecnico me contactaria para acordar la instalacion ,esta respuesta en reiterada veces con mis llamados ,despues me dijeron que se habia anulado el pedido y me lo volvieron a…
Publicado 08 de Noviembre
Hola....estoy adherida al denito automatico paro es la tarjeta de otra persona...mi mamá. El problema es que a mi la factura online me dice que el importe a pagar es de [números],99 es mas llamo y me dicen lo mismo...pero en el resumen de tarjeta figura [números],99 o sea yo tengo q pagar [números]…
Publicado 07 de Noviembre
Desde las 14.30 estamos sin servicio de internet. Nadie nos informa el porque.
Solucionado 07 de Diciembre
Buenas tardes, hace 2 horas hubo un microcorte de luz y eso afecto tanto la, señal de internet como de cablevision flow. Estamos sin internet y sin cable. Mucha gente esta igual y la empresa no responde llamados.
Publicado 06 de Noviembre
Hola cada vez que quiero ver algo en on demanda me aparece la siguiente leyenda: en este momento su pedido no se puede hacer. Intentelo mas tarde por favor.
Publicado 06 de Noviembre
Dicen algo x telefono para retenerte como cliente, cuando se lo pedis que te lo envie x mail no lo hacen y despues no es lo que se hablo x telefono
Publicado 06 de Noviembre
No me atienden telefonicamente y necesito dar la baja al servicio de cable del domicileo de mi padre, no vive màs en esa dirección
Publicado 06 de Noviembre
Adquiri el decodificador lo pusieron el 4 de noviembre y no se puede cambiar de canal sale un letrero esta funcion no esta disponible al momento ,seguimoslas intrucciones pata desconectar y volver a conectar y no pasa nada no se puede comunicar con una persona tecnica cablevision si no sirve no …
Publicado 06 de Noviembre
No puedo entrar con mi clave y cliente a cablevision flow desde mi celular.
Publicado 05 de Noviembre
Flow no funciona!!! quiero iniciar sesión y me da error. A62 a[números]
Publicado 05 de Noviembre