Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Tenia un servicio por debito automatico en mi tarjeta de credito. El dia 26/02 me llega un mail informando que tenia programado el corte para el dia 02/03. Me comunico con la empresa y me informan que se habian caido el debito hacia unos meses y tenia que pagar [números],25. Decido abonarlo con …
Publicado 10 de Marzo
Como bloquear los canales xxx
Publicado 09 de Marzo
Para dar.de.baja el.servicio te puden q llames.y es en.[números] te come todo el credito esperando luego te.cortan
Solucionado 09 de Abril
No biene factura a mi casa washington [números]
Publicado 08 de Marzo
Me gustaría saber por qué cortaron la señal de c5n ayer martes 6 de marzo desde las 21 hasta las 22 hrs?no es la primera vez, parece que cuando un entrevistado no le gusta al monopolio cortan antes de que comience hablar.muy caro sale el cable para que nos tomen de rehenes.espero una respuesta.
Publicado 07 de Marzo
Me dieron a prueba el servicio y por 3 meses sin cargo y fue todo una mentira desde el primer mes me cobraron les dije que no iba a pagar,me acerque a la sucursal y ni bola,cuestión [números] pesos quieren que les pague por algo que supuestamente era gratis
Publicado 07 de Marzo
Reponer la señal europa europa, films and art. No puedo ver tnt . Menos camales de deportes y para niños, y más de películas y también para adultos.
Publicado 06 de Marzo
Buenas tardes. hoy, por tercera vez, el personal que debería haber realizado la instalación del servicio en mi domicilio, no apareció, a pesar de todos los llamados grabados, que fueron confirmados. la reprogramación de la instalación es para dentro de otra semana..... me parece que deberían tom…
Publicado 06 de Marzo
El mal trato de los técnicos instalación y mala disposición
Solucionado 22 de Marzo
Estimado buenas días el motivo de mi reclamo,es para pedir la baja de todos los servicios que estoy (cable y flow), ya que insisto via telefonica sin lograr comunicarme con ellos. A continuación les paso mis datos. Gracias rios ricardo albert d.n.i. [números] n ° de cliente [números]
Publicado 06 de Marzo