Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hola desde el domingo 10 de junio q estoy sin el servicio porque un vecino me desconecto quedaron en que venían hoy de 10 a 13 hs y no vinieron después q venían de 13 a 17:10 hs y no vinieron. Envié las fotos de cuando los ladrones se engancharon y a la final el q paga se ve perjudicado. Me veo en …
Publicado 14 de Junio
Hola hace 2 días que quiero comunicarme con dicha empresa , por falta de internet y es imposible no atienden los teléfonos, permanente da ocupado gracias
Publicado 14 de Junio
Se ve nevado total el cable y funciona muy mal internet
Publicado 14 de Junio
Pague y no me activan el cable ni wi fi llamarme
Publicado 14 de Junio
En agosto del año pasado acepté la promoción duplicate cuya condición era que iba a tener el doble de velocidad ([números] megas) al mismo precio que la velocidad actual (50 megas) de por vida. El hecho es que si bien me hicieron el aumento de velocidad, jamás, me respetaron lo acordado y las veces…
Publicado 14 de Junio
Desde que puse el servicio se me desconecta el hd de una tele y las otras dos también . Y también el wifi está sin servicio
Publicado 13 de Junio
Necesito que me den señal en el canal 10 que seria <a href="/telefe">Telefe</a> porque no funciona
Publicado 13 de Junio
Solicitamos que <a href="/fibertel">Fibertel</a> llegue a hudson(barrio maritimo) para que podamos contar con el servicio.
Publicado 13 de Junio
Contrate cable de cablevision hace 1 mes, coordinamos fecha de instalacion 26/05, en esa fecha no aparcieron (cdo llame dijeron que no tenian nada registrado) recoordinamos para el 28/05, no aparecieron (cancelaron la visita sin avisar por el clima, cayeron como mucho 3 gotas), nuevo dia: 07/06 no …
Publicado 13 de Junio
Estoy reclamando hace 6 días exactamente q el servicio de cablevision flow no me funciona, llamo por teléfono todos los días y no encuentran una solución y sigo sin acceder al servicio
Publicado 13 de Junio