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Nota de crédito por promociones acordadas

En agosto del año pasado acepté la promoción duplicate cuya condición era que iba a tener el doble de velocidad ([números] megas) al mismo precio que la velocidad actual (50 megas) de por vida. El hecho es que si bien me hicieron el aumento de velocidad, jamás, me respetaron lo acordado y las veces que llamé, me han dicho que todo era producto de aumentos del servicio. Suponiendo que esto fuera verdad, lo acordado no se cumplió nunca porque siempre me cobraron el precio de [números] megas, nunca el de 50 como la promoción lo indicaba. Sólo una vez me hicieron una nota de crédito y la hicieron menor al monto dicho.

quiero la devolución del dinero. Además, también quise dar de baja el servicio en marzo, y me dijeron que el precio iba a ser de $[números], las ultimas facturas vinieron con $[números] a pagar, nuevamente no respetando un acuerdo. Quiero la devolución del dinero acordado.

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