Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Cablevisión: Dos veces seguidas me deja plantada la visita del técnico por mal funcionamiento de la señal del cable. El primer dia que debían venir: 4-11-18 (previamente me habían llamado varias veces al celular para confirmar si subsistia el inconveniente, confirmando yo todas las veces no se ha…
Solucionado 17 de Agosto
Desde el 1 de agosto estoy sin internet. Se comprobo con el servicio tecnico telefonico que es problema del modem. Me dieron cita con un tecnico a domicilio para el 7 de agosto, jamas vinieron. Me reprograman la cita para el 10 de agosto y jamas vinieron otra vez. Me vuelven a reprogramar para el 1…
Solucionado 17 de Agosto
Desde anoche se cortó el cable e internet. Por favor necesito una solución urgente
Solucionado 11 de Agosto
Desde las 16 hs no tenemos servicio de cable ni internet domicilio. Haiti [números]' tandil que pasa? m c rimoli
Publicado 10 de Agosto
Otra vez, entonces. Cada vez que no funciona el ascensor del edificio se corta el cable. Varios vecinos no tenemos acceso a la tv. Los vecinos que tienen otra empresa - o la cambiaron porque nunca se solucionó - no padecen el problema. ¿es claro? hablamos de cablevisión.
Publicado 10 de Agosto
En la pantalla me dice que me comunique con la compañía por el error s[números]
Publicado 10 de Agosto
No me funciona ni el wifi ni el cablevision flow. Me aparece que tiene inconvenientes con mi decodificador. Error s[números]. Gracias
Publicado 10 de Agosto
Acabó de pagar la factura y no tengo servicio!!
Publicado 10 de Agosto
La atención telefonica recibida telefoniocamente por el señor [nombre], fue muy mala. Le comento el problema que tengo y me corta la comunicación.
Publicado 10 de Agosto
Desde esta mañana que estoy sin cable y sin wifi porque cablevision y <a href="/fibertel">Fibertel</a> supuestamente estan reiniciando el decodificador ahora me pregunto tanto tiempo necesitan??
Solucionado 10 de Setiembre