Solución
Me sale código de error en el televisor
Publicado 09 de Setiembre
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Me sale código de error en el televisor
Publicado 09 de Setiembre
Solo que cablevision debería informar las deudas del cliente. Yo pagaba con débito y ocurrió que la tarjeta no venia debitando desde hace tres meses. Y ahora me cortan. En lo posible seria bueno que llamaran cuando ocurra esos casos. Yo no recibo el resumen de tarjeta por que ya varias veces hice…
Publicado 08 de Setiembre
Me vuelven loca llamando por teléfono avisando si mi factura está vencida o próxima a vencer . No quieren sacar mi número de celular de contacto y tratan de mala forma. No quiero que me hablen más por teléfono . Hablan a cualquier hora todos los días . Ya hize todos los reclamos . Si no quiero que …
Publicado 08 de Setiembre
En abril solicité el servicio de cablevision, vinieron y no pudieron conectarlo por lo tanto el mismo día di de baja la solicitud, pedí que no vengan mas, y contrate <a href="/telecentro">Telecentro</a> Desde ese día me reclaman facturas impagas por el servicio que dicen que estoy utilizando, me m…
Solucionado 24 de Setiembre
Buenas tardes el inconveniente que tengo es que hace mas de 14 dias no tengo el servicio de internet me han dicho en varias ocaciones que se van a hacercar a mi domicilio a cambiar el cableado para solucionar el problema antes dicho en el horario de 14.30 a 21 y hasta el dia de hoy no han venido. D…
Publicado 08 de Setiembre
Mas que reclamo es un pedido de tarifa social para jubilados, ya que el cable està demasiado caro para nosotros. Todo està muy difìcil y si no vamos a tener que prescindir de el, siendo una de los pocos entretenimientos que podemos disfrutar en casa. Gracias
Publicado 07 de Setiembre
Cablevisión causó daños en piso de parquet de mi depto. Hice ya 4 reclamos y no solucionan el problema
Publicado 06 de Setiembre
El dia de hoy aproximadamente a las 17hs nos quedamos sin servicio yo creo q x el viento fuerte de la zona(cipolletti) porque estabamos consumiendo normalmente el servicio..tuvimos q salir y nos fuimos confiados q al volver estaria solucionado el problema, pero al volver a las 20hs no habia vielto …
Publicado 06 de Setiembre
Buenas noches, yo necesitaría si me pueden solucionar el inconveniente que tengo con cable visión, ya que desde el mes de febrero mercado están cobrando por el servicio de televisión y no tengo ese servicio solo tengo faibertel, ya he llamado y no tengo solución, por favor necesito que me solucione…
Solucionado 22 de Setiembre
Me están mandando mensajes diciendo que tengo deuda en esta empresa siendo que no tengo dicho servicio todos los días me llegan 3 4 sms diciendo que pague ya me a cansado la verdad denme una solución les voy a copiar y pegar el sms que me mandan florencia-c+abone-sus,facturas.y~adhierase-al+d…
Publicado 06 de Setiembre