Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Quiero dar de baja el servicio porque estoy desempleada. Lo hice por internet y por telefono me atienden y me derivan a otro lado. M tuvieron 50min en linea, m pasarn a cuatro personas, cuando les comento el motivo me dejan espera y no me solucionan nada. No lo puedo pagar mas y nadie m atiende.
Publicado 10 de Setiembre
Ivo en salta. Hace 5 semanas que veo entrecortados todos los canales en los dos televisores que tengo con hd y pack fútbol. Y no veo los primeros canales de la grilla en los tv en los que recibo la señal común. Hice varios llamados al servicio técnico en los que recibí respuestas diferentes pero nu…
Publicado 10 de Setiembre
Yo contrate el flow y unos de los codificadores no me anda y tambien nesecitaria cambiar la clave del wiffi
Publicado 10 de Setiembre
Quiero pagar mi deduda pero la tng por débito automático y no puedo depositar xq m lo agarra lantarjet como puedo hacer para pagar sin depositar?
Publicado 10 de Setiembre
Estube sin servicio del 24 al 26/7 , cuando viene el tecnico me dice qie estaba cortado por error. Desde el 4/9 estoy nuevamente sin servicio pese a solicitar tecnico tres veces, ninguna vez vinieron y ante cada reclamo van modificando la hora. Primero te dicen de 8 a 15. Cuando llamas dicen hasta …
Solucionado 26 de Setiembre
El viernes 7-9 la señal de cablevisíon se cortaba seguido y el sábado y domingo (8 y 9-9) estoy sin señal. El mensaje es "temporalmente sin servicio). el viernes llamamos y dos veces y nos informaron que nos iba a venir pronto, cosa que no sucedió, después no me pude comunicar más vía fono. pido …
Publicado 09 de Setiembre
Estoy harta de cablevision! no quiero tener flow! pedí el deco hd y me lo cambiaron, pero no puedo acceder a on demand, ver peliculas, programas, nadaaaaa! y por redes sociales no contestan, o sólo saludan amablemente
Solucionado 14 de Setiembre
Buenas noches, quisiera saber si se podrá cambiar el control remoto del codificador ya q funcionaba normalmente y dejo de hacerlo no prende ninguna luz, nada.
Solucionado 25 de Setiembre
No puedo ver flow en el dispositivo (notebook)
Publicado 09 de Setiembre
Hola me aparece un candado en el margen superior derecho y a la izquierda un sólo canal como puedo desbloquiarlo gracias
Publicado 09 de Setiembre