Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hola buen dia, yo entre en un plan de [números] por mes y me viene [números] y así sucesivamente y me es difícil porque yo cuento con una jubilación de [números] y creo cuando me dan ina promo y resulta que al final te cobran más del 50% de la promoción es un afano total hasta diciembre...
Publicado 24 de Setiembre
Servicio cortado. Se cortó a la tarde, 17hs. Y llamó, intento comunicarme con cablevisión, y nada, ni tampoco por chat responde.
Publicado 23 de Setiembre
La calidad de los deco hd que distribuyen son de la calidad más baja del mercado. Solo sirven para evitar que la tierra ocupe ese cuadrado. Tengo el segundo deco porque el primero había dejado de funcionar. Este, el segundo también ha dejado de funcionar, y no es problema de los controles remotos q…
Publicado 23 de Setiembre
Hola necesito crear usuario para mi [nombre] asi cambio la clave de wifi entre otras cosas. Cuando quiero generar el usuario me dice q ese dni ya existe xq antes tenía el mail para el cable d mi papá. Se puede dar d baja ese mail asi empiezo d cero para mi? gracias
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No puedo ver flow, se me oscurece la pantalla
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Hace un rato aprete muchas veces un botón y ahora esta bloqueado el control remoto, no puedo usar ningún botón. ya lo desconecte y espere 10 seg. Como dice en el remoto pero sigue sin funcionar
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Publicado 23 de Setiembre
No puedo ver cablevision flow desde mi pc. Tengo la extension activa y soy cliente hd, debería ser gratis. Pero acciono la flecha de reproducir y no anda
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Desde que contrate este servicio lo único que han hecho es aumentarme el servicio y cada vez anda peor. Controle y nunca tengo los 25 mega q dice la promo. Un desastre este servicio
Publicado 22 de Setiembre
El dia 17 de sept. A las 22:00 hr. Dos camionetas con la razon social de izzzi de la compañia cablevision se encontraban moviendo moviendo las conecciones de los postes y desde ese momento no se cuenta con servicio,no comunicamos en varias ocaciones a la compañia nos dieron un nuemro de res puesta …
Publicado 22 de Setiembre