Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Después que me quisieron cobrar más de [números] cuando me dijeron me daban 2meses bonificados y después pagaría [números]. Me prometieron que pagando por débito me darían otro decodificador por 88 pesos más por mes y ahora me dicen no tienen más que ahora tienen otro que sale [números] más por mes…
Publicado 26 de Setiembre
Hola . Mi problema es q colocaron sin mi permiso una caja de 40centimetros x 60 en mi pared augeriaron y no me pidieron permiso quiero una solucion rapida x q si en 48 hs no la tengo la voy a sacar ya q se encuentra en ni propiedad gracias
Publicado 26 de Setiembre
Quiero ver el canal europa europa como antes
Publicado 26 de Setiembre
Mi control remoto no anda. Es el flow y solo prende y apaga pero no realiza ninguna otra función. De qué manera puedo solucionarlo.? gracias
Publicado 26 de Setiembre
Con mi pareja pedimos solo la conexion a internet 25mb, nos ofrecen "gratis" 2 meses de cable y flow incluido, todo esto mediante pago por debito automatico. despues de 2 meses en la factura nos cobran todo, a lo cual hacemos el reclamo, y primero nos dicen que van a sacar una nota de credito reem…
Publicado 26 de Setiembre
Quiero dar de baja hace dos meses y nada q me lo cortan . Me sigen llegando voletas ..y ya no vivo en ese lugar por favor ayudaaa
Publicado 26 de Setiembre
Quiero saber mi deuda para poder pagar y volver a instalar cablevision
Publicado 26 de Setiembre
Hola tengo problemas con el aparto de flow
Publicado 25 de Setiembre
Te cobran por un mal servicio y no te solucionan los problemas. y te dicen que el moden es viejo y que no te lo pueden solucionar. la imagen se ve con lluvia arena borroso y se corta la señal del programa que uno mira dice (sin señal)pone negra la pantalla de tv. el internet se corta todo el ti…
Solucionado 21 de Diciembre
No me llega la factura y siempre pago con la boleta vieja
Publicado 25 de Setiembre