Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
El día 22/10/[números] di de baja el cable e internet de cablevisión. Como lo hice después del día 15/10 dicen que ya emitieron la factura de noviembre por lo cual debo pagarla. Cabe aclarar que la facturación es adelantada, por lo cual todo octubre ya lo pagué. No quieren hacerme una nota de crédi…
Solucionado 23 de Octubre
Desde la madrugada no funciona ningún canal del flow. No te atienden el teléfono, no responden el reclamo vía fb. ningún canal funciona, excepto 2 (ni en analógico ni hd).
Publicado 23 de Octubre
Hola buen dia todavía espero una solución con internet ayer no vinieron ahora tengo problema con el deco con la grilla de canales hd no puedo ver ni películas los llamo y me mandan de un lado a otro y no me dan una solución
Publicado 23 de Octubre
No cibecta flow " compruebe la conexión del cable"
Publicado 22 de Octubre
Mi queja e inquietud va que hace más de uña semana y media pague el cable dos boletas juntas y resulta que fui a la central de formosa capital y dijieron que ya habían impactado el pago y que era automático llevo dos semanas sin internet aún llamo atención al cliente y ni siquiera se toman el traba…
Solucionado 08 de Noviembre
Solicite servicio técnico me dieron para el miércoles 17/ 10 por la tarde. No vinieron luego para el 18 y después para el 19 tampoco vinieron y hoy 22 tampoco vienen. Me tuvieron 4 días permitiéndonos sin falta vendrían y no cumplieron . Un desastre de servicio
Publicado 22 de Octubre
Me dejo de funcionar el control remoto de codificador flow no me funciona ninguna función y esta con pilas nuevas
Publicado 22 de Octubre
No nos gusta
Publicado 21 de Octubre
Tengo <a href="/fibertel">Fibertel</a> y cablevision hd. Hace 36 horas q estoy sin servicio. Dicen que es un problema tecnico pero no me dan solucion. Solamente que me van a descontar los dias sin servicio.. Todos los mese aummentan para mejorar supuestamene el servicio. necesitamos internet para …
Publicado 21 de Octubre
Estamos ubicados en fragata presidente sarmiento [números], en esa zona las lineas telefonicas han pasado a manos de cablevision - <a href="/fibertel">Fibertel</a> Desde hace más de diez días estamos sin telefono, han decidido de forma unilateral y sin aviso previo cambiar la caracteristica, y la …
Publicado 19 de Octubre