Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
El dia lunes contrate el servicio cable mas internet y se pacto la visita el dia viernes 2 de nov. En la franja horaria de 13hs 17hs. Siendo las 17:15hs me comunico telefonicamente con cablevision y la persona que me atendio no solamente no supo darme uba respues"me dijo el servicio tecnico no pas…
Publicado 02 de Noviembre
No deseo pagar más cablevision-fibertel. Por el mal servicio post-venta, me pasaré a claro, o <a href="/telecentro">Telecentro</a> o <a href="/movistar">Movistar</a> cualquiera. Pondré sólo internet y haré un buen ahorro. Lo que se cobra no está a la altura de cómo nos han atendido.
Publicado 02 de Noviembre
Servicio de instalacion de cable programado para el dia de la fecha en el rango horario de 08:30 a 14:00 hs. orden de trabajo [números] aparte de fijar un rango de horario excesivo no concurrieron a realizarlo como habitualmente pasa con esta empresa. Unica opcion propuesta reprogramar en un sis…
Solucionado 09 de Noviembre
En el dia de la fecha, me llega la factura la cual tiene un total para pagar de [números] pesos, lo que np corresponde primero xq mis facturas siempre son de [números] aprox y además el mes pasado estuve 1 semana sin señal lo que fuera informado y me iban a descontar esos días, lo que no pasó sumad…
Publicado 01 de Noviembre
El dia lunes contrate el servicio de cable + internet y quedaron en venir hoy jueves 1 de noviembre a instalarlo, por lo cual pedi el dia en mi trabajo y espere desde las 8 a las 16 en lo que nadie vino ni me llamo. Cuando me comunique al [números] me dijieron q no fueron a hacer la instalacion por…
Solucionado 07 de Diciembre
El 8 de octubre abone la factura de septiembre por un total de [números],01 con mi tarjeta de credito y el pago no fue acreditado
Solucionado 02 de Diciembre
Solicito la baja del servicio cabevision!
Solucionado 08 de Noviembre
Vinieron un montón de veces y no me cambian el descodificador mi té se despixela la imagen y se va la voz recansada! de que vengan técnicos y no me lo solucionen
Publicado 01 de Noviembre
Quiero dar de baja el pack hbo, pero no se puede hacer por internet y por telefono jamás te atienden!!
Publicado 01 de Noviembre
No puedo ver los partidos en hd y la señal de <a href="/fibertel">Fibertel</a> es malisima. Quiero una solucion urgente y ademas la devolucion del importe por servicio no proporcionado y que no cumple con lo prometido. Ya perdi los partidos importantes por los cuales decidi contratar el servicio. …
Solucionado 06 de Noviembre