Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hemos reclamado por un mes y medio la solucion de tener tvhd se soluciono por una semana luego se corto no solo la tv sino internt enviaron en el dia de hoy al tecnico numero 16, comento que es un problema del amplificador y tendran que enviar a un tecnico de la nasa para su solucion. llamado a c…
Solucionado 06 de Enero
Di de baja cablevision, y me siguen cobrando el servicio, no lo uso y me van a cobrar igual, lo di de baja porque no lo puedo pagar y por más que no lo esté usando me cobran igual.
Publicado 06 de Diciembre
Circulaba con mi auto en rosario y de un edificio de 15 pisos de altura cayo unas pinzas que por suerte no dieron en la cabeza de nadie porque lo ataba pero dieron en el capot de mi auto. Reuni todos los papeles que me pidieron de bs.as. Y dos presupuestos de arreglo por un valor de $ 10.[números].…
Solucionado 16 de Enero
En septiembre dejó de funcionar el servicio de internet, vinieron 4 tecnicos, otros 2 me dejaron colgada, no pudieron solucionarlo. Prometen devolverme $[números]. pido la baja del débito automático los primeros días de noviembre, a los días pido la baja del servicio. estamos en diciembre y factu…
Publicado 06 de Diciembre
Tengo deuda y queria saber si me hacen plan de pago ..no cuento con tarjeta de credito ni debito
Publicado 06 de Diciembre
Ya hace una semana que tengo problemas con el internet y lo estoy pagando el mes pasado paso lo mismo y no me descuentan a mi
Solucionado 21 de Diciembre
Reinicie mi dispositivo de cablevision flow y desde ese momento que lo prendí me pide un código que no lo sé , por favor enviármelo para poder activarlo nuevamente
Publicado 05 de Diciembre
Después de estar un mes sin servicio de tv hd y con la intervención de tuqueda suma, pudimos normalizar la situación con cable visión y <a href="/fibertel">Fibertel</a> ahora bien solo duro una semana y otra vez con los problemas pero ahora se sumo no solo que no hay tvhd tampoco hay internet. a…
Solucionado 22 de Diciembre
Si internet desde el 04/12 14hs ahora 05/12 07hs sigue sin servicio una lástima
Publicado 05 de Diciembre
Cuando esta iniciando me aparecen 3 x de color rojo y abajo una leyenda que dice compruebe la conexion del cable. Me lo cambiaron por uno nuevo, cuando estaba iniciando pedia un codigo de activacion que segun el tecnico no me lo podía activar en ese momento porque estaban sin sistema. Me comunique …
Publicado 04 de Diciembre