Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Queridos señores de cablevisión estamos cansados de ser rehenes de ustedes entre semana tiene mal funcionamiento el cable ahora pasamos todo el fin de semana sin cable. Pero según ustedes somos zona roja por eso no podemos acceder a <a href="/fibertel">Fibertel</a> quien estafa a quien. quien nos …
Publicado 09 de Diciembre
Hola, estoy teniendo un problema con la aplicación web de flow y no hay manera de lograr que un humano me responda en cablevisión, no importa la opción que elija en el teléfono me mandan una actualización automática al decodificador que funciona bien, sin darme jamás la opción de hablar con un repr…
Publicado 09 de Diciembre
Necesito bloquiar los canales pornos
Publicado 08 de Diciembre
Me sale error a[números] en mi tablet, porque?
Publicado 08 de Diciembre
Llevo 10 dias sin servicio hd, nadie atiende nadie contesta mails, nadie es capaz de solucionar el problema, los técnicos son inoperantes, no saben como encontrar la falla y mucho menos arreglarla, me estan obligando a contratar <a href="/telecentro">Telecentro</a>
Publicado 08 de Diciembre
Estoy desde las 10 de la mañana sin cable ni internet. Ya son las 17.50 ytodavia no arreglaron nada, no puede ser que pague [números] pesos al mes y que no hayan arreglado el servicio todavia
Publicado 07 de Diciembre
En el mes de noviembre no pude pagar la factura correspondiente y me cortaron el servicio a las 05:30 am. Del día 14. Recién el día 03 de diciembre aboné el total de la factura ($[números]), avisé telefónicamente el pago y tomaron nota. es el día 07 del coriente mes y no tengo señal ni en el decod…
Publicado 07 de Diciembre
Quiero bloquear los canales adultos y no entiendo. Me lo podrían solucionar??
Publicado 07 de Diciembre
Porque se corta todo el tiempo cablevision flow, no puedo mirar ni 15 minutos de corrido
Publicado 07 de Diciembre
Estoy sin cable hace dos días ! y no me atienden , el codificador me sale que está bloqueado, sinceramente me tienen harta porque para cobrar ahí te atienden enseguida. Necesito urgente la baja del servicio
Solucionado 22 de Diciembre