Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hola buenos dias, el problema es que hace varios dias, una gran cantidad de canales se ven desgarrados y otros congelados, el problema no es de mi televisor ni de la linea, ya que hay canales que se ven perfectamente. supongo que el problema radica en como recibe cablevision dichos canales o como …
Solucionado 16 de Diciembre
Error en decodificador
Publicado 11 de Diciembre
Descargué la app en la tablet y me sale el error que no puedo verlo cómo puedo solucionarlo el errores y [números]
Publicado 11 de Diciembre
La empresa me ofreció un descuento de 60% x 12 meses, para que no dé de baja el servicio, acepté y me cobraron lo que quisieron. Ahora el descuento se transformo en 25% x 6 meses!
Publicado 10 de Diciembre
Me aparece codigo de error s[números]
Publicado 10 de Diciembre
Hace unos cuantos días vengo reclamando a cablevision <a href="/fibertel">Fibertel</a> porque un cable de su poste está colgando en la vereda interrumpiendo el paso al garaje y no hacen nada..
Solucionado 10 de Enero
Hola realmente ya no se que hacer, estoy tratando de hablar con mi abogado para que haya un poco de justicia, quien controla a estas supuestas empresas?, que dicen llamarse empresas?, me llaman a diario para ofrecerme servicios, eso lo hacen muy bien, pero les digo que lo que compre no me funciona …
Solucionado 10 de Enero
El día de hoy contrate el servicio y no me llego ningun correo con el link para activar la aplicación... Pague por un servicio que no me ha llegado... Solo me llego este comprobante información del pago: nº orden: [números] fecha y hora: 09-12-[números] 13:53 monto: 5.[números] clp medio …
Publicado 10 de Diciembre
Cortes constantes mala vision de imagen sin servicio telefónico
Solucionado 15 de Diciembre
Hace 15 dias solicite un servicio de <a href="/fibertel">Fibertel</a> Cablevision y flow para ver en casa y con amigos boca river. Quedamos en q me llamaban para q vengan a conectarme, nunca lo hicieron llamo para reclamar y me dan turno para el 8 de diciembre de 13 a 17. Nunca vinieron me hiciero…
Publicado 09 de Diciembre