Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Estimados, me pongo en contacto ya que me suspendieron el servicio, y al momento de intentar abonarlo me dijeron que hay problemas con su sistema y no me pueden tomar el pago, en definitiva no me tomaron el pago ni tampoco me restablecieron el servicio. Desastre!
Solucionado 18 de Febrero
Estoy solicitando 2 controles remotos y por telefono no me dan solucion y no puedohacer uso del servicio sin control remoto
Publicado 13 de Febrero
En el dia de la fecha, por la mañana encontré a un empleado de cablevisión trabajando en el poste de la puerta de mi casa.cuando volvi a la tarde ya no tenía servicio y llamé para pedir una solución y me dijeron que tengo q esperar hasta el domingo para recibir la visita de algún empleado que pueda…
Publicado 13 de Febrero
El servicio se dio de baja en marzo de [números], el 4 de enero de [números] me debitaron de mi cuenta [números] pesos por error. Me indicaron que me iban a devolver el dinero pero al día de hoy todavía, no solo no me han devuelto nada, sino que me siguen agregando 15 a 20 días habiles para devolv…
Publicado 13 de Febrero
Quiero ver flow en mi teléfono y me da error a [números] q hago .gracias
Solucionado 01 de Marzo
No me funciona el wifi y me pide codigo de activacion. Me figura error s[números]
Publicado 13 de Febrero
No tengo internet ni cablevision flow desde hace 2 días, si no se soluciona en las próximas 2 horas solicitaré la baja porque llevo dos meses presentando fallas con el servicio
Publicado 13 de Febrero
Hola buen día de cablevisión me es tan llamando q tengo una deuda cosa q no es cierta porque yo pague me dicen q es una deuda del 10 /6 /18 yo se q lo pague en un <a href="/pago-facil">Pago Facil</a> pero perdi el comprobante y ne se como hacer para q vean q esta pago porque al no tener el comprob…
Publicado 13 de Febrero
No tengo servicio de cable ni wifi codigo s[números]
Publicado 13 de Febrero
Hola , quisiera refinanciar mi deuda con cablevision, que ya es de 3 meses y no quiero perder el servicio y además si me pueden bajar el abono porque la ultima factura fue de [números] pesos. De no ser posible que me den de baja el servicio porque no voy a poder pagarlo . Dni [números]
Publicado 13 de Febrero