Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hola buenas tardes,yo tenía turno para que hoy viniera un técnico a revisar el servicio de flow,tuve todo el día en mi domicilio esperando y nunca vinieron! hace una semana que estoy sin poder usar el servicio e incluso hice el reclamo hace una semana también.. A la hora de solucionar problemas dem…
Publicado 18 de Febrero
Arranca el equipo y no pone como q entra en coneccion queda la pantalla en negro
Publicado 18 de Febrero
Desde diciembre no me anda bien internet. En enero dijeron que venían y los espere todo el día y nunca llegaron. La semana pasada volví a comunicarme, vinieron, me dijeron que el lunes vendrían a cambiarme el cable q era el problema y a la hora el técnico me dijo que vendrian a la tarde. Nunca suce…
Publicado 18 de Febrero
No funciona flow
Publicado 17 de Febrero
No logro hacer funcionar el decodificador de cablevisión, prende las luces el control y el aparato tmb, pero queda en un canal y no cambia ni responde a ninguna función.
Publicado 17 de Febrero
Sin servicio de internet ni cable desde hace más de 6 horas dijeron que en 2 horas estaba solucionado ahora ya no dicen nada corte sin explicación vergonzoso
Publicado 17 de Febrero
Hace ya 7 dias que estamos sin señal de cable. Y digo estamos porque toda la manzana se ve afectada. Llamo al [números] como corresponde y me dan una "solucóin" que para el final del dia ya estaria funcionando lo que es la señal. Lo cual es mentira ya que todos los dias me brindan la misma informac…
Solucionado 22 de Febrero
Desde diciembre de [números] tengo una velocidad de internet deficiente. Contraté 25 mb y sin embargo cada 10 días aproximadamente debo reclamar vía telefónica por esto y ¡ oh casualidad ! funciona bien durante 9 o 10 días. El día 12 de febrero del cte. Año logré una visita técnica en mi domicilio …
Solucionado 22 de Febrero
Cablevisión ..están todos enganchados en la cuadra donde resido ..no dan soluciones y para controlar un problema te dan turno para 15 días ..mí problema : se ven los canales con lluvia y por ende no funciona el decodificador para ver partidos ..hoy 17/2 y me dieron turno para 8/3 ...es joda ..no ?
Publicado 17 de Febrero
Hola buenas tardes tengo un problema en el televisor que te go conectado flow .me sale erro en su codificador y me sale un codigo (s[números])
Publicado 16 de Febrero