Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Solicite dos veces a través del usuario la baja y nunca me la dieron, pedí tener el servicio hasta el día 28/02/19 y lo sigo teniendo, llamé y me dicen que yo no tengo baja solicitada. Y no me dan la baja y sigue dando vueltas, yo avise que no voy a pagar el resumen que enviaron
Solucionado 04 de Marzo
Buenas tardes, mi reclamo es porque hace tres meses que no cuento con el servicio de internet funcionando, ni tengo señal y estoy pafsbfo la factura con el internet incluido, ya hemos echo los correspondientes reclamos y no se presenta ningún técnico a solucionar dicho problema. N3cesiri solución o…
Publicado 02 de Marzo
El día 23/2/[números] esperando que instalen el servicio con un día que se nublaba aparecio cerca de la hora final de instalación una camioneta la cual tuve que perseguir pensando que se habia equivocado de dirección por que en ningún momento se detuvo con patente ksi[números] a las 14:21 pm. Resul…
Publicado 02 de Marzo
Hoy a las 22 ha quise cambiar de canal y el control remoto no responde! solo prende y apaga el decodificador, pero nada más le puse pilas nuevas y nada reinicie el equipo y nada no sé qué hacer
Publicado 02 de Marzo
El servicio de internet se corta a cada rato. El deco del servicio flow funciona un día sí y cinco no. Pacto una visita para que venga un técnico y ni se dignan avisar que no vienen y al intentar repararla me proponen esperar cinco días. Pago casi [números] por un espantoso servicio
Solucionado 01 de Abril
Hola quiero que me arreglen el deco para ver los partidos de boca jrs se entrecorta la señal
Publicado 01 de Marzo
Es un servicio desastroso. Estoy esperando que me vengan a instalar el módem y es la tercera vez que me dejan 6 horas esperando y no vienen. Me hacen perder el tiempo. Llamo y nadie me puede brindar una solución. Es una empresa multimillonaria y monopoliza no les falta plata para pagar a empleados …
Publicado 01 de Marzo
Hoy andaba lo más bien teniendo desactivaado el flow xq le di d baja pero andaba con los canales normales ahora m pide un código q hago
Publicado 01 de Marzo
Deseo me digan los pasos para imprimir mi boleta de pago . Ya que como cambie de correo no puedo ingresar. Tengo otro usuario.
Publicado 28 de Febrero
Quiero sacar el debito automatico de mi cuenta ya que la tarjeta no puedo seguir usandola
Publicado 28 de Febrero