Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Deberíamos darle de baja en masa!!! hoy a las 7.15 llamo a cv para corroborar por la grabación si venían hoy y me dicen que si de 8 a 14!!!! cdo habíamos quedado de 13 a 19hs. q me dice wl operador: "saque otro turno" me indigno y pido direccion para carta documento y me dice que ahora hay lugar …
Solucionado 31 de Marzo
Ya tenemos 10 dias con el mismo problema . Han veido w tecnicos y dicen que es oroblema administrativo. Llamamis a <a href="/fibertel">Fibertel</a> y ducen que ya esta actualizado y que en cuestion de horas se solu ciona. Ayer sabado volvi allamar y medicen que es un problema masivo dd los decod. F…
Solucionado 25 de Abril
Hace 3 meses consecutivos se me está debitando de la <a href="/tarjeta-cabal">Tarjeta Cabal</a> dos veces por cada mes el mismo servicio de cablevisión y todavía no tengo la solución y ya no tengo más dinero por lo tanto necesito que me lo devuelvan. Gracias
Publicado 26 de Marzo
No tengo wifi
Publicado 25 de Marzo
Hola, quiero reclamar que la empresa cablevision me reclama facturas impagas de un servicio que jamas contrate en un domicilio que no vivo “piedras [números] depto g”. Jamas firme contrato ni contrate el servicio . Hice mil reclamos y no me dan bola! me siguen cobrando la deuda.como puedo soluciona…
Publicado 25 de Marzo
Buen día quisiera saber si me habían un descuento soy pensionados.nacional.y así poder andar.mi cuenta
Publicado 25 de Marzo
Mi queja es que no trasmiten más tn este año y dejaron de transmitir anteriormente canal 13 argentino. Por esta razón dejare de estar conectada al cable. el servicio no me sirve ya que son los dos canales que miro.
Publicado 24 de Marzo
Hace 10 días que los vecinos en mi barrio tenemos problemas con la empresa, mi señal de internet es intermitente, mandan menos velocidad que la acordada y pagada; ya no figura que mi proveedor es <a href="/fibertel">Fibertel</a> sino <a href="/arnet">Arnet</a> me dicen que es una falla zonal y que…
Solucionado 03 de Abril
Es la segunda vez que hago el reclamo ante defensa del consumidor por el mismo problema –no funciona el decodificador del servicio de cable que me provee cablevisión-. es la tercera vez que la gente de cablevisión me dice que va a venir, la tercera vez que me hacen esperar seis horas y no vienen, …
Publicado 24 de Marzo
Hay canales que no se ven como por ejemplo c5n, space, magazine, y así puedo seguir conmutando varios.. Eso es con codificador flow. En la pieza no tengo codificador y la mayorías de los canales se ven en blanco y negro!
Publicado 24 de Marzo