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Reclamo a Cablevision

Cv no vuene a solucioar el tema módem

[Solucionado]

Deberíamos darle de baja en masa!!!
hoy a las 7.15 llamo a cv para corroborar por la grabación si venían hoy y me dicen que si de 8 a 14!!!! cdo habíamos quedado de 13 a 19hs.
q me dice wl operador: "saque otro turno" me indigno y pido direccion para carta documento y me dice que ahora hay lugar para la visita!!
14.04 del 26/03 esperando!!

cablevisión fibertel
estoy sin internet desde el 14/3. Problema con el módem.
dijeron que venian el 17/3 y no vinieron!los espere hasta las 22hs.
me dijeron que venian el 19/3 y no vinieron!!! los espere de 13 a 19hs!!!
mañana 26/3 dicen que vienen...
llamo hoy para corroborar visita de hoy, me dicen q es de 8 a 14hs cuando habiamos pautado de 13 a 19hs. Tuve suerte y ne dijeron que venian de 13 a 19. Pero cuando llamo a cv me dicen que vienen como en las otras oportunidades, los de administracion, pero no me dan la certeza de que vengan. Dicen que no se pueden comunicar con el area técnica y yo tampoco puedo.
necesito saber que vienen seguro y no tengo forma! pierdo tiempo y dinero.

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Comentarios

  • María S

     

    solución recibida:

     

    Vinieron este ultimo viernes, previa conversacion con personal Secciones Especiales, el dia 26, despues de que 3 veces me plantaron 6 hs cada. El problema era una pavada, cambio de cable eléctrico. Igual me quedo una mala impresión de Cablevision. GRACIAS

    31 de Marzo a las 10:38 hs.

  • Cablevision Representante de Cablevision

     

    - La empresa realizó un comentario -

    01 de Abril a las 14:59 hs.

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