Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Desde el 22 de abril viene este problema pues un empleado que estaba en en el poste que esta en mi puerta,, que nunca pidieron permiso para ponerlo¡¡estaba con un aparato dijo haciendo una medicion,, y aparentemente puso mal algo pues quemo mi tele visor¡¡ cuando sali ,,eran 2 personas con una cami…
Publicado 18 de Junio
No tengoconexio
Publicado 18 de Junio
Quiero bajar la aplicacion flow a un celú pongo el mail y contrsseña y me aparece error a[números] y dice algo salio mal
Publicado 18 de Junio
Hace tres dias q no tengo cable ni internet ni teléfono hice varios reclamos pero contesta un <a href="/disco">Disco</a> q dice q ya fue registrado el reclamo.mi documento es [números].hector campana dirección avda emilio castro [números] piso 2 departamento a.en el edificio somos varios los vecino…
Solucionado 23 de Junio
Hace 48 hs que estoy sin internet de la cual es una herramienta mía de trabajo xq yo trabajo con esto y no tengo manera de comunicarme
Publicado 18 de Junio
Tengo un problema con el modem. desde el jueves que llamo y no atienden. La verdad el servicio es un desastre. por favor indicar al menos como comunicarse
Solucionado 25 de Junio
Desde hace unos días no puedo transmitir con mi smartphone al tv a través del chromecast tengo flow . Necerito solucion inmediata ,ya que se que bloquean uds
Publicado 18 de Junio
Luego que volvió la electricidad desp. Del apagón de hoy 16/6, no anda el hd: en todos los canales dice "fuera de servicio". Apagamos y prendimos y nada. Ya lleva 2 horas así.
Solucionado 24 de Junio
Un desastre la atención hace un día que estoy sin cable , esto no es hoy sino reiteradamente. Y todavía llamo y tengo que esperar un tecnico que venga el día martes 18/06/[números] para que verifique. Vergonzoso. Le voy a dar de baja somos un número . tienen asesoría obsoletas. Ineficaces creo re…
Publicado 17 de Junio
Sin conexión de internet y cable. Problema frecuente que afecta a varios dptos. Se debería a estado deplorable con cables expuestos y en situación de peligro de la caja de conexión que se encuentra en azotea edificio. Reemplazo recomendado por técnicos de la misma empresa desde hace dos años. Sin …
Solucionado 17 de Junio