Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
En una línea, meses hace que el cable se corta continuamente, han venido pero no le dan solución!!! llamo por tel para pedir servicio técnico y te dejan esperando con la música y nunca atienden!!! y con el otro servicio tengo problema con internet se corta y me dejan 1, 2 ó hasta 3 horas sin wifi…
Publicado 05 de Setiembre
Se instaló hoy... Y entra error s[números] ...no carga
Publicado 05 de Setiembre
Quiero cancelar mi deuda en cuotas
Publicado 05 de Setiembre
Tengo la falla por error s[números] en dos lineas con flow en mi casa. Llamo todos los días para reclamar y lo unico que me dicen es que tengo que esperar que se comuniquen del area de sistemas de cablevisión, lo que nunca hacen...... Ya llevo 13 días sin servicio.
Publicado 05 de Setiembre
Nunca pedi hbo y me lo cobran desde junio. Si miran el antecedente cada tres meses hago un reclamo y me generan notas de crédito por un servicio que jamas pedi.fibertel es mas lo que no funciona que lo que funciona, quiero pagar por 25 megas, solicito la baja de los [números] solicito la baja del …
Publicado 05 de Setiembre
En julio pedí para dar de baja cablevisión, me ofrecieron una promoción de 60 por ciento de descuento por un año, la acepte, ayer vinieron a cortar el cable, vuelvo a llamar, durante casi seis horas estuve intentando comunicarme y me confirman la promoción y que no registra deuda, hace diez minutos…
Publicado 05 de Setiembre
Se pierde la señal y no se pueden ver los canales y las películas se cortan y se traban si pueden solucionarlo lo más rápido posible gracias .....
Publicado 05 de Setiembre
Hace un mes me quede sin flow me dijeron que necesitaban 3 tres días para mandar al técnico. Lo esperé 5 horas de un sábado y nunca vino ni se comunicaron para avisar a pesar que yo llamé para que me confirmaran la visita. A partir de ahí decidí dar de baja al flow. Ahora hace más de 24hs que no te…
Publicado 05 de Setiembre
Hace 8 días que dejo de funcionar flow tanto online como el decodificador. Error s[números]. No hay respuesta en el [números] solo que esta en el área correspondiente
Publicado 04 de Setiembre
Necesito saber el beneficio para jubilados de cuánto es porq no puedo pagar ese monto por mes
Publicado 04 de Setiembre