Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Me empezaron a cobrar de la nada un servicio que en la tarjeta aparece como "fala flo ii promo iv" x el monto de $[números].68, 1 cuota de 3. No tengo cablevisión, no me interesa tener y no tengo la más minima idea q es esto pero quiero que me lo saquen ya y me reintegran mi dinero inmediatamente.…
Solucionado 09 de Setiembre
Hola buenos dias. Hace tres horas que trato de comunicarme con algun representante. Necesito ayuda para dar de baja el pack futbol !!! para instalarlo mi sobrino apretó solo una tecla en el control remoto. Facil, sencillo, para adquirir productos te atienden rapidisimo pero cuando les pedis la baja…
Solucionado 05 de Octubre
Contrate cablevisión más <a href="/fibertel">Fibertel</a> y me agregaron pack premiums y nose como sacarlo llamé varias veces pero no me atienden
Publicado 04 de Setiembre
Error en la facturacion,quedaron en enviarme un nuevo cupon de pago con el valor actualizado mi factura vence el 14 /9
Publicado 04 de Setiembre
Recibi una intimacion de un estudio juridico para devolver modem y decodificador entregados en comodato por cablevision. Al momento de dar la baja del servicio se me informo que se iban a comunicar para retirarlos pero nunca lo hicieron, eso fue en marzo del corriente. Los equipos estan a disposici…
Solucionado 05 de Setiembre
Quiero darle de baja al pack hbo hd. No contestan ningún teléfono.
Publicado 04 de Setiembre
Hace 12 días realicé un cambio de titularidad, a la media hora el servicio de flow se cortó. Llame al servicio técnico y dijeron que solía pasar al cambiar la tit. Pero que en unas horas se solucionaba. A las 24 hs me dijeron que era un problema del deco, que iban a formatearlo mediante el sistema …
Solucionado 19 de Setiembre
No me funciona el controlremoto del decodificador hd de cablevision y cuando hablo con la operadora me cortan
Publicado 03 de Setiembre
Me instalaron cablevision, y me dejaron el codificador si activar? hasta cuando esta gente comete abusos, 3 veces me quede esperandolos, hasta ahora que lo instalan y me lo dejam asi, llamo y por el [números] munca atienden. Que falta de respeto.
Publicado 03 de Setiembre
Me dijieron que hoy antes de las 14hs me iban a vonectar el cable y el internet y aun no llegaron.... Yo quiera saber si van a venir a mi domicilio o lo programan para otro dia?
Publicado 03 de Setiembre