Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Contraté el servicio en agosto y prometieron no cobrarme el primer mes. pero recibí una factura por [números] pesos y como el tel de atención al cliente no lo responden, la aboné. a los dos días recibí otra de de [números] pesos,(mas o menos). Como tampoco respondieron mis llamadas, una espera de…
Publicado 24 de Setiembre
Soy cliente de cablevisión: mi referencia de pago [números]. Contraté flow, en junio/[números], para ver el mundial de fútbol. Junto con flow y sin consultarme me agregaron un pack premiun con hbo y fox.ese pack está bonificado por 2 meses, y luego tiene un cargo de $[números].- + iva. No tenía ide…
Publicado 24 de Setiembre
Hola, dimos de baja el servicio en febrero [números] con la factura paga, arreglaron una visita que jamas se llevo a cabo por ende nunca mas tuve servicio, nadie vino a hacer la reconexion y nosotros confirmamos la baja dos veces mas. Nos envian facturas con deuda desde el mes de marzo
Publicado 24 de Setiembre
Nunca pedimos el pack de adultos y nadie de cablevision me atiende el reclamo. no queremos el pack
Publicado 23 de Setiembre
El servicio de cablevision completo con telefono incluido tuve un corte de luz y cuando volvió me quedé sin telefono de red llamé un montón de veces y no se hacen cargo del problema
Publicado 23 de Setiembre
Hace bastante no funciona on demand en uno de los aparatos. Llamo a la empresá y no me atirnden. Gracias.
Publicado 23 de Setiembre
No puedo ingresar en cablevisión flow ni en pc ni en app androi. Indica intentar más tarde. El error es (a[números])
Publicado 23 de Setiembre
Pagué para ver f1 y al año siguiente cancelaron la f1 y no la veo más . Tengo pago el paquete sin f1. son unos estafadores con etiqueta de " mejores del servicio"
Publicado 23 de Setiembre
Buenas tuve un inconveniente con el servicio que nunca funcionó y al cual di de baja a los 4 días de solicitarlo, porque no funcionan en la zona, voy a la oficina de flores para asegurarme la baja y me dicen que ya estoy dado de baja, esto fue a finales de julio, a fines de agosto me envían un mail…
Publicado 23 de Setiembre
Desde el.martes 17 sin cable ni internet..visita técnica programada para el viernes 20 no vinieron, motivo, nadie sabe...me llamaban el sábado 21, ni lo hicieron, lo hice yo...visita para el domingo 22 con supervisión...nunca vinieron...motivo, nadie sabe...ahora visita para el martes 24 entre las …
Publicado 23 de Setiembre