Reclamo a Cablevision

Reintegro de cargos por pack premium no contratado

Soy cliente de cablevisión: mi referencia de pago [números]. Contraté flow, en junio/[números], para ver el mundial de fútbol. Junto con flow y sin consultarme me agregaron un pack premiun con hbo y fox.ese pack está bonificado por 2 meses, y luego tiene un cargo de $[números].- + iva. No tenía idea que lo tenía, y por ende, nunca lo usé. Recién a en julio de este año, y ante el comentario de atención al cliente de la empresa, me dí de baja. Pagué casi un año de un servicio que no contraté y no utilice. A quien puedo reclamar el reintegro? muchas gracias!

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Comentarios

Gladys N

Cablevision es una empresa monopólica. No se comunica con sus clientes, salvo para cobrar los cargos facturados y ofrecer seudo promociones. Como ahora compro la empresa Personal, las promociones giran en torno a descuentos si haces el cambio d compañía telefónica para una o varias líneas d celulares. El sector d Atención al Cliente, deberían cerrarlo, xq lo q brindan es Des Atención al Cliente. Algo q nunca hay q hacer, es poner las facturas x cable e internet, en débito automático bancario. Ahí t cobran lo q quieren y ni t enteras.
29 de Setiembre a las 7:10 hs.
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Gladys N

Buen día! Cablevisión no se comunicó conmigo p/dar respuesta al reclamo.
10 de Octubre a las 7:27 hs.
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Gladys N

Sigo esperando...
25 de Octubre a las 7:31 hs.
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