Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Desde agosto comencé a tener problemas con uno de los decodificadores. Me cambiaron pot flow pero quedó otro hd. El 10 de octubre dejó de funcionar el hd. Hice el reclamo. Me dieron un turno para el 13. No vinieron a pesar que torturan por teléfono para confirmar la visita del técnico. Volví a hace…
Solucionado 22 de Noviembre
Telefe y tn no funcionan, al entrar a dichos canales aparece el error s[números]
Publicado 18 de Octubre
Cada tres días error [números] en todos los contenidos de flow. Llamas no te atienden y te mandan directamente a encuesta de calidad luego de esperar casi hora yedia en altavoz . la cuota te la facturan pero el.servixio es de terror. siempre hay un tema nuevo . No te dan soporte. Y te cobran por …
Publicado 18 de Octubre
Realicé un pago y me lo volvieron a debitar a la semana. Quiero que lo dejen para el próximo mes
Solucionado 18 de Noviembre
No me agarra lós canales de películas y otros
Publicado 17 de Octubre
Necesito que cbien poste en mal estado podrido en la base y agrietado e inclinado hacía la vivienda. De edenor no es.
Publicado 16 de Octubre
Pasaron los canales a hd y sacaron de la grilla europaeuropa y eurochannel. A pesar de que dicen que no quitaron nada. Que los reintegren.
Publicado 15 de Octubre
Sacaron el canal europa europa y eurochannel, y pago una fortuna. Llamé y no me atiende nadie
Publicado 13 de Octubre
Abone la factura y no tengo señal aun
Publicado 12 de Octubre
Con fecha 9/9/[números] en el rapi pago identificado número [números], número de operación: [números]-se abono la suma [números],00. Con fecha 8/10/22 en el rapi pago número [números]-número de operación [números] se abonó la suma de [números],00, a la fecha su empresa no da cuenta de ninguno de es…
Publicado 12 de Octubre