Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
El día 04/08/[números] hice mi primer reclamo por problemas con el deco pace hd ya que se receteaba solo y cristalizaba la pantalla. Hoy a mas de 2 años sigo con el mismo problema. El deco y "la bajada se encuentran en perfecto estado (esto corroborado por el servicio (técnico de flow). Durente est…
Solucionado 26 de Noviembre
El día 22 de octubre hice un pago de mi factura y por error típico mal importe se genera un saldo a favor de 58.[números] pesos después de varios reclamos y llamadas telefónicas aun no recibí la devolución del dinero
Solucionado 26 de Noviembre
Hay un poste que está a punto de caerse, lo sostienen los cables.
Publicado 08 de Noviembre
El reclamo se refiere al decodificador hd. Perteneciente a la firma cable/flow. el problema tiene un antigüedad de mas de un año. Siempre fui bien atendido pero el problema (reseteo solo, perdida de canales). El deco fue cambiado 4 vedes y el problema continua. Lo insólito es que el jueves 27 de a…
Solucionado 08 de Diciembre
Hace muchos años tenía la empresa cablevisión. pagaba con tarjeta. Con eso quiero decir que el pago es automático. Das la baja, hacen caso omiso y dejaron pasar 9 años.y me dicen que debo $[números] yo tenía otra empresa de cable. Y a partir de éste año me cambié de nuevo a cablevisión. pago con…
Publicado 07 de Noviembre
Empresa cablevision me hace un débito.. No soy clienta, y no conozco ni la empresa . sus teléfonos no funcionan y los asesores de las redes sociales no saben responder ..
Solucionado 10 de Noviembre
Prendí mi televisor...y me aparece error s[números] y no me deja ver la misma.
Publicado 03 de Noviembre
Desde hace varios días la app de flow no funciona ni en la pc ni en el celular ni en la tv vía streaming la señal desde el decodificador funciona de momento pero desde la app de flow ni siquiera inicia flow en ningún dispositivo
Publicado 02 de Noviembre
Desde hace tres días no puedo transmitir desde mi celular al televisor la aplicación de flow. Yo usaba el celular para transmitir desde mi cel al tv pero ahora no lo puedo hacer.
Publicado 01 de Noviembre
Pague por error, dos veces la facturación correspondiente al mes de octubre, con fecha de vencimiento 3/11/[números]. La adherí a débito automático y sin darme cuenta, la pague de nuevo con otra cuenta bancaria
Publicado 30 de Octubre