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Reclamo a Cablevision

Pago cable y no funciona

[Solucionado]

Desde agosto comencé a tener problemas con uno de los decodificadores. Me cambiaron pot flow pero quedó otro hd. El 10 de octubre dejó de funcionar el hd. Hice el reclamo. Me dieron un turno para el 13. No vinieron a pesar que torturan por teléfono para confirmar la visita del técnico. Volví a hacer el reclamo, el 17 vino por fin el técnico. Estaban dados de baja los decodificadores y el de flow no me habían activado. El 18 hice el reclamo, error administrativo. Hoy, 19 volví a llamar y no estaba acentado el reclamo. Me dijeron que no pueden hacer nada. Que pasó a supervicion. Conclusión no se cuando tendré televisión.

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Comentarios

  • Nora L

     

    Sigo sin reparación. Llevo tres semanas reclamando. Ahora me asignaron otra visita técnica. No le dan prioridad a mi problema que sigue sin resolverse.

    25 de Octubre a las 13:11 hs.

  • Nora L

     

    Vinieron, me cambiaron el deco y otra vez estoy sin televisión. El decodificador no funciona.

    04 de Noviembre a las 8:15 hs.

  • Nora L

     

    solución recibida:

     

    Mi experiencia fue muy mala. Desde el 8 de octubre del año en curso comencé con el problema y me produjo mucho enojo la falta de solución y que no haya nadie que pueda responder a la queja.

    22 de Noviembre a las 20:29 hs.

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