Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hola. Llame a dar de baja el servicio el 30/10 y resulta q hoy 05/11 llamo para abonar el saldo de octubre y resulta que me dice q la factura fue emitida mes adelantado, a lo cual me quieren cobrar noviembre un mes que no lo voy a utilizar.. Xque la factura ya fue emitida. Me dicen que tengo el ser…
Publicado 07 de Noviembre
Buenos días! nunca contraté el servicio de flow y me lo están debitando de mi tarjeta de crédito en tres cuotas de casi [números] pesos.
Publicado 07 de Noviembre
En el mes de agosto llamé para dar de baja el servicio porque se me terminaba la promo y no podía mantener un abono tan alto. En ese momento me ofrecen una promoción del 45%off por 12 meses y $[números] pesos adicionales por ser cliente de personal, quedando en un importe final de $[números]. Cuand…
Publicado 07 de Noviembre
Quiero dar de baja el servicio de pack hbo hd y pack fox premium hd, llame reiteradas veces y nunca atendieron mi reclamo, espero una pronta solución.
Publicado 07 de Noviembre
Hace mas de 15 dias se viene reclamando la falta de servicio departes de udes en la calle carlos maria ramirez [números] caba y aun no hay solucion ,el tema es que el cable esta cortado en la calle y estaa mal la entrada del cable ya que pasa por la planta alta y es un nuevo departamento a la esper…
Publicado 06 de Noviembre
El 21 de octubre cancele una deuda a través de <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> por la suma de [números],98 ars y el dia de ayer 5 de neviembre me debitaron de mi cuenta esos [números],98 + [números],99 que era una mala liquidacion de ellos. Quiero y necesito urgente el reembolso de ese din…
Publicado 06 de Noviembre
Hace dos semanas pedí el deco flow, anduvo los dos primeros dias y después no más, llamo pero no me puedo comunicar con atención al cliente
Publicado 06 de Noviembre
Tengo que hacer un stop débito de mi tarjeta de débito de cablevisión y ya no se a quien llamar para que me lo saquen del todo
Publicado 06 de Noviembre
Me facturan un importe y no tengo ninguna relación comercial con cablevisión
Publicado 06 de Noviembre
Cablevisión me reclama un modem que tenia en la casa en que vivía.yo me mude en diciembre del [números]. Antes de mudarme di de baja cablevisión y le dije sobre el modem donde lo podía dejar, la persona que me atendio me contesto diciendo que no servia mas. El nuevo propietario me dijo que si querí…
Solucionado 18 de Noviembre