Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hace 20 días estoy sin internet, me atienden, pactan visitas y no vienen. si alguien está leyendo esto por favor entiendan que me obligan a darme de baja no como amenaza, sino porque no puedo seguir sin internet.
Solucionado 15 de Noviembre
Hola, me ofrecieron una promo de internet más personal. Yo había contratado internet el cual me lo debitaban de mí caja de ahorro. Al aceptar la propuesta me cobran por visa internet y personal. Y me debitan sin mí consentimiento cablevisión. Aparte este mes por error- según ellos me facturaron día…
Publicado 10 de Noviembre
Es realmente desgastante. Me mudé hace 15 días, pedí el traslado del servicio a la nueva dirección y desde ese momento , todas las mañanas amanezco sin internet y sin cable. No puedo pedir permiso en mi trabajo para recibir hasta 3 veces en una semana un tecnico. Parece que resetearon el software y…
Publicado 09 de Noviembre
Abone una factura de cablevision x valor de [números] pesos. Esta mal cobrado no revise el numero de cliente y me cortab el 12 de noviembre el servicio. La factura la mande x mail a cablevision y me presente y fotocopiaron y nose en la sucursal flores se ve q no hicieron nada. hoy por ultima veza …
Publicado 09 de Noviembre
No se ve con el decodificador solo funciona 20 minutos y dejar de emitir señal y aparece error s[números]. Lo reinicio y de nuevo lo mismo
Publicado 09 de Noviembre
Vivo en juan luis orrego [números] y m cortaron el cable y yo eh pagado todo los meses
Publicado 09 de Noviembre
No tengo señal vivo en caba zona caballito y además mala imagen
Publicado 08 de Noviembre
El dia jueves nos quedamos sin servicio de cable.e.internet, por lo cual no tenemos ninguno de los dos servicio, llamamos hacemos.el reclamo y me.informan que hasta el jueves 14 no pueden venir, hoy viernes 8/11 llamo.de nuevo y me.dicen que recien pueden venir el lunes 11/11, porque no tienen pers…
Solucionado 13 de Noviembre
No andan los titulos que elijo ver sale un error s[números]. solicito solucion al problema ya que sino me doy de baja. ya van 3 dias igual
Publicado 08 de Noviembre
Supuestamente tuvieron un desperfecto técnico, ahora cortaron todas las bajadas de todo un barrio y nos dejaron sin servicio hasta el lunes porque ya no trabajan el fin de semana, cobran fortuna por un pésimo servicio, ponen publicidades siendo tv paga, no tienen vergüenza
Solucionado 13 de Noviembre