Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Disgustadisimos con la falta de seriedad de esto que no se si decirle empresa por que hasta hoy asi como atendieron todos los mjes.que envie y ninguno contesta lo mismo uno hace una propuesta y el otro siguiente dice todo lo contrario realmente es una burtla hacia los estupidos que pagamos desde e…
Publicado 10 de Febrero
Hola tuquejasuma! necesito hacer un reclamo a cablevisión pero no se cómo hacerlo. .. Hace ya tres semanas que no tengo el cable en una tele. Abonamos el plan que incluye una tele con hd para poder ver fútbol, y el servicio no funciona en esa tele, vinieron a arreglarlo y sólo anduvo un día, de es…
Solucionado 26 de Febrero
Sin señal ahora 00:25 hss.. 9/2/[números] en oran (salta) que paso que se corto?? para cuando vuelve??
Publicado 10 de Febrero
Desde el día de ayer, sábado 8 por la noche, deje de tener señal de internet y de cable. Hoy volvió hacia el mediodía, pero ahora no tengo cable, pero si internet, con señal. Ya van casi dos días c interrupciones, y sin dar respuestas
Publicado 09 de Febrero
Hola. He perdido mi comprobante de pago y tengo la factura vencida. De qué forma puedo recuperar el comprobante por si hay reclamos de parte de la empresa?
Publicado 09 de Febrero
No anda el control remoto
Solucionado 14 de Febrero
Ayer sabado otra empresa de cable arreglando me dejo sin servicio de cable e internet. Llamo para reclamar y mandan el servicio tecnico a otro domicilio que nunca nombre. Vuelvo a llamar a cablevision y me dan un servicio tecnico de aca a una semana, para cobrar estan al instante y para solucionart…
Solucionado 11 de Marzo
Viernes 7.2.20, sin servicio de internet ni tv por cable, desde 6 a.m., muy deficiente el servicio y peor la respuesta, las personas que se logra contactar no dan razones ni saben informar cuando será resuelto. Al volver a llamar el sistema vuelve a informar el problema e indica marcar cero para co…
Solucionado 13 de Febrero
Desde que colocaron flow yo cada 3 a 15 días debo llamar al cabe para reiniciar el deco de flow , hoy estuve 32 ‘ al teléfono y no atienden, en el televisor común tengo señal, en el de flow en el living o no, por favor tengo que estar acostada para ver tele, de qué servicio estamos hablando, cuand…
Solucionado 24 de Febrero
No me envían la factura ni a mi dirección y tampoco al mi correo electronico
Publicado 08 de Febrero