Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
No tengo servicio de cable flow hace 1 semana y servicio de internet <a href="/fibertel">Fibertel</a> se corta cada dos por tres hace más tiempo. No hay forma de comunicarse con soporte técnico. Por redes sociales la respuesta que me dan después de insistir mil horas, es una mentira y no me dan sol…
Solucionado 30 de Mayo
En febrero hice un pedido de baja x problema económicos y la empresa me ofreció un plan de 60% de descuento sobre una factura de $[números]. a la fecha me llega la nueva factura con vencimiento en abril de unos $[números]. n° reclamo [números]. reiterando el reclamo argumentan que ese descuen…
Publicado 29 de Abril
Quiero dar la baja ya no lo puedo pagar
Publicado 29 de Abril
Desde marzo tengo un tv 43" 4k, con cable hdmi premium. La pantalla de mi tv parpadea -se pone negra -solo con canales hd. No tengo el defecto con canales comunes , <a href="/netflix">Netflix</a> dvd (nunca); la garantía del tv confirmó que se trata de la prestadora del servicio de cable. Destaco…
Solucionado 04 de Mayo
Acorde con una chica de descuentos especiales, un descuento del 53% tarifa final a pagar $2.[números] ( estaba pagando $3.[números] y tengo linea personal y pago con debito automatico) en el momento de finalizar la operacion se corto... Resumiendo, hice dos llamados , el primero de 36’ minutos …
Solucionado 06 de Mayo
Yo di ce baja el pack premium y mi factura debería ser [números] sin embargo me cobran [números], son ladrones!
Solucionado 04 de Mayo
No soy cliente. Pero un poste de su empresa esta pendiendo solo d otros cables sobre la entrada de mi garage. el pedido d cambio o remoción del mismo ya se hizo hace tiempo antes de este hecho. espero una respuesta acorde a la emergencia. Ya q al cortarse del todo. Nos quedaremos sin otros servic…
Publicado 29 de Abril
Hola buenas tardes, mi nombre es blanca medina dni [números], mi consulta es porque abone la factura del mes pasado que sumaba el varlor por $[números] aprox que era por abril y mayo y me acaba de llagar nuevamente la factura de mayo para pagar. Ya la abone. Como sigue mi estado de facturacion? se …
Publicado 29 de Abril
No tengo internet hase 3 semanas.. No m puedo comunicar c cablevicion.. Si no m dan una solucion voy a dar de baja el servicio
Publicado 29 de Abril
En la factura correspondiente al mes de abril de [números] , la empresa ha facturado por 2 alquileres no solicitados la cantidad de $[números] . Solicito a ud.(s) la corrección de la citada factura. De no cumplir con lo solicitado me veré obligado a actuar a la brevedad por la via legal en recla…
Publicado 29 de Abril