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Reclamo a Cablevision

Sin servicio y sin rta de l empresa

[Solucionado]

No tengo servicio de cable flow hace 1 semana y servicio de internet Fibertel se corta cada dos por tres hace más tiempo. No hay forma de comunicarse con soporte técnico. Por redes sociales la respuesta que me dan después de insistir mil horas, es una mentira y no me dan solución salvo esperar..
la cuestión es que tengo 3 descodificadores y solo 1 es el que no me funciona y en el edificio soy la única persona que no tiene servicio por lo cual lo que me dicen desde la empresa que es una falla masiva es mentira.
es más hoy 29/4 me crucé con dos técnicos en avenida rivadavia [números] y me dijeron que no estaban reportando problemas de cable.. Entonces ?????
necesito que me comuniquen con atención al cliente y soporte técnico para que me vengan a cambiar el aparato.

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Comentarios

  • Ana C

     

    Al final no era un problema de la zona como ellos decían sino una falla de mi de codificador. Estoy esperando que venga un técnico

    04 de Mayo a las 10:45 hs.

  • Ana C

     

    solución recibida:

     

    Mala experiencia

    30 de Mayo a las 10:41 hs.

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