Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Me parece una vergüenza. El 14 de febrero llamé para dar la baja al servicio, se suponía que en marzo ya no debía abonar ninguna factura. El 29 de febrero me llega un mail diciendo que ya estaba lista la factura de marzo. Como puede ser si ya había dado de baja el servicio? llamo ese día y me dicen…
Publicado 06 de Mayo
El dia de ayer 5 mayo y hoy 6 de mayo trate de pagar con <a href="/fava">Fava</a> cabal y me dice tarjeta denegada ... Me gustaria saber a que se refiere con tarjeta denegada gracias
Publicado 06 de Mayo
Hola. Estoy sin servicio de cablevision flow desde el día sábado 02 de mayo debido a que el decodificador de flow no funciona, esta apagado y no enciende. Llame a servicio técnico y me indicaron que envían una actualización y que si el problema persiste me comunique nuevamente. Me comunique 13 vece…
Solucionado 11 de Mayo
El año pasado dejó de funcionar la boca de mi dormitorio, vino u técnico y dijo que no sabía en mi edificio en qué lugar estaban los cables, se fue , no me reprogramaron visita y me siguen cobrando por una boca que no funciona además quiero dar de baja el pack hbo. el problema es que me harto de …
Publicado 06 de Mayo
Se cortó la luz y cuando se restableció el deco del flou parpadea la luz azul y no tengo señal
Publicado 06 de Mayo
Realize el pago por <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> y ahora me reclaman que no lo pague
Publicado 06 de Mayo
Me llego una factura por las nubes ,,.con un precio por el cual yo no estaba pagando. Me habian hecho una promocion en febrero por seis meses mas .. Y ahora estoy llamando y no me atienden. Por favor solucion .. Sino me doy de baja .. No puede ser este tremendo aumento!!!!
Publicado 06 de Mayo
La falta de respeto de cablevisión <a href="/fibertel">Fibertel</a> al cliente es lamentable. Hace una semana, me pasé una hora tratando de solicitar un servicio que nunca me iban a dar. Las sucesivas personas que me iban atendiendo no coincidían en el relato de lo que me prometían, así y todo ter…
Publicado 06 de Mayo
Mi mamá tiene 89 años y hace de enero que no recibe la factura de canal aca en laboulaye san martín [números] todos los vecinos la reciben y ella no por favor solucionar este inconveniente para q yo le pueda pagar ella no tiene débito
Publicado 06 de Mayo
Tengo un poste repleto de cables de todos los vecinos en mi balcon el poste esta flojo necesito que por favor lo saquen
Publicado 06 de Mayo