Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Desde el dia 4 del 8 estoy sin coneccion de internet en mi domicilio .tengo la factura al día hice 3 reclamos me dicen que recien el lunes me mandan un tecnico .haber gente como hago con mi trabajo y la escuela de los chicos.con todo esto es cuando nos tienen q brindar mejor servio .son un verdader…
Publicado 12 de Agosto
Buenas tardes. desde hace ya casi un año que pago en tiempo y forma el servicio de cable e internet de cablevisión. los primeros 3 meses el servicio funcionó bien sin mayores problemas que los normales, pero desde hace 10 días que el servicio se corta más de 30 veces por día, teniendo que suspend…
Publicado 11 de Agosto
Mi marido y yo somos fervientes seguidores del canal europa y entre todo vemos al comisario montalbano, mi reclamo se debe a que repiten siempre los mismos capituló , ( nos parece una falta de respeto al televidente) es una pena ya qué hay muchas temporadas e inclusive de las temporadas que emiten…
Publicado 11 de Agosto
Debido a la pandemia tengo problemas economicos y quiero dar de baja el servicio de cablevision, pero llamo y no me atienden, ya pedi la baja por internet hace como una semana y hoy por chat me dicen que no registran ningún pedido de baja. Quiero dar de baja urgente para que deje de aumentar lo que…
Solucionado 12 de Agosto
Efectué el pago el 7/8 10.08 hs. Desde el banco santander por la suma de $ 2.[números],38 bajo el número de recibo [números] y a partir de ahí me adhirió al débito automático.
Solucionado 11 de Setiembre
Sufri una e***** por parte de ellos pusieron el servicio a nombre mio, que obviamente no fui yo y sin mi concecentimiento de echo me entere hace unos meses, por qué de ser así abonaría. el caso que usaron mi identidad yo no firme nada ellos colocaron el servicio y la persona dejó de pagar …
Publicado 11 de Agosto
Llame como 6 veces, y logré que vinieran dos técnicos distintos, por qué el deco del flow no funciona, me lo cambian pero el problema persiste
Publicado 11 de Agosto
Hola buen día hace varios meses que no recibo mi factura de cablevisión y tampoco me deja crear mi usuario para gozar de la app, espero respuesta favorable muchas gracias y saludos
Solucionado 26 de Agosto
Hace mas de un año que tengo problemas con el funcionamiento de decodificador, reclamo y reclamo y reclamo y reclamo y vienen o llaman y siempre me dicen lo mismo, no hay decodificadores para cambiar, pero la cuota, eso si siempre tenes que pagarla, y se descompone y pasan un dia, dos dias, tres di…
Solucionado 26 de Agosto
Desde el 1/8 no tengo internet.se quemo el modem. Me dieron 3 fechas de visita para traer el nuevo modem. Y no vinieron en ninguna. Ahora me quiere re programar para el 18/8. Quiero mi modem en mi casa mañana 11/8
Publicado 10 de Agosto