Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
En una extensión de mi tarjeta visa del bbva a nombre de [nombre] palazzo figura desde el mes de junio débito mensual de 1.[números].03 pesos por servicio de cablevision deb [números] , dicho servicio no fue nunca contratado ni puesto en mi domicilio más aún que el servicio de cable y de teléfono …
Publicado 25 de Agosto
Me llama cablevisión por número privado hostigamiento telefónico estos atorrantes caradura , que jamás me devolvieron lo cobrado de más desde enero , pulpos de clarín , neoliberales de mier..., vayansen del país , mangas de inservibles , encima flow se vive cortando ni servicio como la gente hacen .
Publicado 24 de Agosto
Quiero dar baja hbo hd, star premium hd, 3 premium y no sé como hacerlo
Publicado 24 de Agosto
Hice un pago de [números]pesos y no se encuentra registrado en el sistema y ahora me quieren cobrar otra vez esa deuda.
Publicado 24 de Agosto
Hace rato no puedo ver flow en mi celular me aparece error [números], fui en persona a cablevision, llame por telefono y bo me lo solucionan. Si no lo hacen esta semana lo doy de baja. Saludos
Solucionado 12 de Setiembre
Cablevisión aumentó un 20 % el valor de servicios de internet y cable en la factura del mes de septiembre. Según lo que ustedes publican ese aumentó no está autorizado por lo cual hago el reclamo correspondiente.
Publicado 24 de Agosto
Quiero dar de baja mi servicio de wifi con fibertell y no me atienden por telefono y tampoco puedo hacerlo online, ya que no me permiten cambiar mi numero de telefono para continuar con el procedimiento. Por favor necesito una respuesta!
Publicado 24 de Agosto
Hace unos meses me están aumentando el servicio de cable, internet de forma exagerada, llamo me toman el reclamo me ofrecen un plan más acordé a mí bolsillo y no pasa nada, no me tomaron el reclamo ni el cambio de plan ni la promo que ellos mismos me ofrecieron, pago casi seis mil pesos, imposible …
Publicado 24 de Agosto
No funciona on demand. Pongo las series y se queda en negro. Ya reinicie todooooooo. Viven e*****ndo
Publicado 23 de Agosto
Disney plus me cobra 2 veces. Dice acivado en cablevision fibertel pero cuando quiero usar me pide otra tarjeta y me cobra de nuevo.. Disney por un lado y cablevision por otro por el mismo servicio
Publicado 22 de Agosto