Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hice un reclamo a cablevision, porque siempre tengo inconvenientes técnicos con el servicio de flwo. Quedaron en venir el domingo, de 13 a 19, y me plantaron. Llamé a la empresa, y me dijeron qué no había un pedido. Sin embargo, me llamaron reiteradamente para confirmar el pedido de la visita técni…
Publicado 30 de Agosto
Solicite la baja del servicio hace un mes y medio me siguen cobrando, además que me tienen que hacer una devolución de dinero
Publicado 29 de Agosto
El 19 de julio estaba programada la primer visita para instalación del servicio. Hoy, fin de agosto, no han venido. No avisan, no explican por que los técnicos no se presentan y me programan entre 1 o 2 visitas por semana que no cumplen.
Publicado 28 de Agosto
Quiero dar de baja el débito automático para pagar la factura, desde que tienen mi tarjeta de crédito retenida eh tenido gastos que no realice, este último es de $[números]!! estoy cansada que cada dos meses estar reclamando a visa por compras que no realice, se me dan de baja las tarjetas y ellos …
Publicado 28 de Agosto
Me enviaron una factura que no es lo que arreglamos y no contestan los teléfonos que hago?
Publicado 27 de Agosto
Hola buenas noches me estan cobrando una factura de $ [números] , que ya p fue agada el 04/08/[números], mi numero de cliente es, [números]. Mi nombres es jhon torres dni: [números] porfavor responder rapido
Publicado 26 de Agosto
Me dijeron cuando llame que no habia entrado el pago del mes de julio y quiero enviar el comprobante de pago
Solucionado 10 de Setiembre
Me dijeron hace 15 dias que me reintegraban un saldo que tenia a favor en una dirección que no vivo más calle ciudad de la paz. Llame día x medio a ver donde estaba la plata "en camino" cbu correcto todo ok el 20/8 me dicen que ya no esta más me la reintegraron donde? llame 7 veces nadie me sabe…
Publicado 25 de Agosto
En el dia de hoy, empezaron reclamos de una supuesta deuda de cablevision bml latam. Nunca tuve cablevision y no tengo ahora. Uno de los mensajes, en este caso por mensaje de texto, dice asi: fernando gabriel abone saldo pendiente con cablevision de $[números] ingresando en cablevision.bml-lata…
Publicado 25 de Agosto
Solicite en abril el servicio de tv + internet con débito automático en la tarjeta de crédito. Me cobraron la instalación pero nunca se concreta. Dicen que hay un error en la agenda de la zona. sin embargo han realizado instalaciones en la cuadra de enfrente.
Publicado 25 de Agosto