Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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✅ Centro de Ayuda Online
Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hola no puedo acceder a flow desde el celular ya que me sale error a[números] siendo que el nombre de usuario y contraseña están correctas. Mi padre que es el que está registrado puede acceder. Desde ya muchas gracias
Solucionado 04 de Setiembre
Mi hijo toco sin querer el pass flow
Publicado 07 de Setiembre
No puedo ingresar a flow me sale error s [números]
Publicado 06 de Setiembre
Yo pagué la factura de agosto a partir del día 24/08/[números] me llamaron mil veces y me enviaron varios mails diciendo que me iban a cortar el servicio por falta de pago cosa que es erronea hoy me volvieron a llamar hice varios reclamos sin ninguna respuesta me siento acosada y maltratada
Publicado 05 de Setiembre
Quisiera saber cuánto es mi deuda ,y como podría pagarla
Publicado 05 de Setiembre
No se puede acceder a flow desde el celular desde el cual siempre entro. Da error a[números]
Solucionado 10 de Setiembre
Cuenta cablevision bloqueda, no puedo acceder para obtener facturas y realizar pago.
Publicado 04 de Setiembre
Me dieron el pack hbo gratis por unos meses, no lo uso y me lo van a empezar a cobrar y no me atienden para darlo de baja. Desde la web tampoco me deja. Para activar nuevos packs lo podes hacer con un solo click, pero imposible darlo de baja
Publicado 04 de Setiembre
Me cobraron dos veces la misma factura. Pague dia 30 de agosto, y ahora a la noche del dia 3 de septiembre me cobraron de nuevo! lo necesito de la plata para pagar otros servicios!!!! comuniqué con el brubank y me dijeron que tenia que hablar con cablevision, pero no hay como hablar por el site o p…
Publicado 03 de Setiembre
El día 25 de junio de [números], telefónicamente la empresa cablevisión-fibertel, me hizo un ofrecimiento para mantener dicho servicio luego de haber pedido la baja. En el ofrecimiento para mantener el servicio me realizarían una bonificación donde el precio final quedaría en el importe de $[número…
Publicado 03 de Setiembre