Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Cada ves q voy a pagar me encuentro con un saldo de [números] y picó ya hace unos meses q estoy pagando tanto por mes quisiera saber porque solo tengo 2 televisores cliente [números]
Publicado 11 de Setiembre
Ya deber algo es horrible, pero mucho peor es que te envien mails y sms, amenzando con cuentas regresivas que te cortan el servicio. Me cominco con cablevision para pedir alguna facilidad de pago, me informan que no puedo porque tengo uno en curso (3 cuotas pendientes de $[números] cada una). Ofrez…
Publicado 10 de Setiembre
Quiero informar que pague mi factura de cable visión el dia 3/9/[números] con el número de referencia que este el original [números].cable visión me manda que adeuda mi factura , revisando el ticket veo que hay una equivocación el sr.que me cobró tipio mal puso[números] . Yo pague $4.[números] en …
Publicado 10 de Setiembre
Contraté el servicio hace un mes, me pidieron que para poder obtenerlo tenía que si o si registrarlo con una tarjeta a lo cual no me daban otra opción y tuve que acceder. Les brinde mi número de cbu, el día 03/09 me realizaron un débito automático por $5.[números] cuando mi servicio está contratado…
Publicado 09 de Setiembre
La pantalla del televisor me queda negra y no funciona ningún canal
Publicado 09 de Setiembre
[números] por mercadopago, importe $[números]( número comprobante#[números]) y mercadopago importe $[números] 06/09/[números]( #[números] comprobante) mercadopago se redujo mi servicio, por lo cual hago este reclamo
Publicado 08 de Setiembre
Mi problema es q quedé sin trabajo y pedí la baja en finde febrero ellos me dieron muchas vueltas no me quisieron dar la misma.me fui del domicilio y ellos ahora me salen con deuda de 12mil pesos .entre a la página de cablevision por facebook whatsapp nunca me dieron bolilla siempre me salían con u…
Publicado 08 de Setiembre
Hace 3 meses me aumentaron exponencialmente el servicio de cable mas internet. Luego me dieron un plan de 12 meses a [números] (no es exacto el monto) y ahora vino [números]$.... Como no era que estaba "congelado" el importe. abrazo.
Publicado 08 de Setiembre
Hace un mes tengo cablevision,me habian ofrecido un servicio por [números]$ ahora me llego la factura por $[números],por un lado reconocen un error y dicen que la factura es de $[números] pero por otro no lo reconocen y quieren que abone los $[números].
Publicado 08 de Setiembre
Pedí la baja porque ya no hiba a vivir en el mismo domicilio y nunca me aceptaron siguieron contándome hasta hoy día septiembre desde febrero q pido la baja llame envié mensajes y nada .ahora me están cobrando por algo que ya no ocupe más .y me envían mensajes al mail
Publicado 08 de Setiembre