Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Realice una compra por internet el día 13 de abril, me contacta una asesora indicándome que la factura llega al siguiente día enviándome la factura al correo y en el momento de hacer su compra dice: " su compra llegara en 2 días" a la fecha no se han comunicado conmigo, no han enviado la factur…
Publicado 15 de Abril
El dia 23 de marzo de [números] realicé una compra de varios articulos el cual no me llego completo solicite dos caja de cubiertos y solo me llego una e intentado comunicarme y me ha sido imposible. quedo atenta a su respuesta.
Publicado 12 de Abril
Soy una persona en condición de discapacidad, camino con bastón y una bota ortopédica, hoy 7 de abril me acerque a alkosto calle [números] con mi esposo a comprar algunas cosas que necesito y no me dejaron entrar porque iba con el, pero yo debo estar acompañada pues soy quien tiene la tarjeta de cr…
Publicado 09 de Abril
Compre un celular <a href="/samsung">Samsung</a> el 11 de marzo dd [números] y el dia de ayer quedo apagado completamente. Fui a hacer fila para entraar al centro comercial e ir a alkosto en el cual no me recibieron el celular , llamo a alkosto y me dicen que tengo que volver a ir. Tiene 20 dias de…
Publicado 05 de Abril
Compre un colchon con basa compra [números] facturaf[números] el dia 30 de marzo, al llegar a la casa estaba totalmente envuelto y al desembolverlo una base tenia rota la cremallera, y cuando fui a armarlo el soporte base venia sin las patas , quiero saber si puedo pasar a recoger las patas
Solucionado 04 de Mayo
Para el mes de enero, mi esposo compró un aire acondicionado y compro la instalación, hasta hay todo bien hicieron la instalación pero dañaron la pared y la instalación quedó estéticamente fea, no tenemos la factura porque la persona de la instalación quedó con ella pero como todo queda en su siste…
Publicado 22 de Marzo
El día 14 de marzo compré un closet y me harían entrega el 15 de marzo /[números] y me comunico con ellos y me dicen el día de mañana le haremos la entrega me tienen de mañana en mañana y hoy 18 de marzo y nada q llega el pedido no se han comunicado conmigo ni para pedir disculpas
Publicado 21 de Marzo
Desde el sábado 14 de marzo compre un closet barcelona color cenizo que costo $[números].[números] me lo enviaron desarmado a mi residencia el día, miercoles 18. Me dispuse a armarlo y cuando abrí la caja me di cuenta que una de las tablas estaba partida en una de sus esquinas llame inmediatament…
Publicado 21 de Marzo
Compramos el pasado 12 de marzo: lavadora, secadora y nevera en la sucursal del sur de cali quedaron de entregarnos ayer 18 de marzo y hasta el momento nada lo que más incomoda es que san cualquier explicación pero no son serios. nos han dicho: que el pedido no estaba programado , después que…
Solucionado 29 de Abril
Hoy 10 de marzo solicite la cancelación de la tarjeta de alkosto habiendo pagado el total de la deuda el día sábado 8 de marzo y me contestan que tengo que esperar hasta el día 25 porque tengo que pagar hasta ese día intereses.
Publicado 10 de Marzo