Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Buenas tarde el dia 16 de abril realice una compra por internet con el no [números] el cual fue enviada por coordinadora a la ciudad calarca quindio dirección: kr 26 # 36 - 55 barrio: zona centro fue entregada el dia de ayer, la cafetera llego rota o partida como debo hacer para que la recojan y…
Publicado 22 de Abril
Hace más de un me ofrecieron tarjeta de crédito alkosto ofreciendo muchas y cosas y mi pregunta fue hay cuota de manejo si no se usa? respuesta no señor ninguna. Y ahora me llegan mensajes que debo como 35.[números] eso es un engaño y además para comunicarme supuestamente la contraseña no es y n…
Solucionado 21 de Abril
En medio de la pandemia y emergencia nacional, tenia que hacer el pago correspondiente de la tarjeta tuya, por motivos de transporte y pico y cedula que estan aplicando en mi ciudad de residencia no pude salir el dia estipulado para el pago ya que no me correspondia salir;me acerco a realizar el pa…
Publicado 20 de Abril
Realice una compra hace más de 10 días en donde compre 5 productos de los cuales solo llegaron 4, hasta el día de hoy nadie me da respuesta y no contestan en los número de atención al cliente, no tienen ninguna forma de realizar la reclamación ni la atención, me comunique con corbeta y me dicen que…
Publicado 20 de Abril
Buenas tardes quiero colocar una queja por que compre una tablet el 11 de abril y ya pasaron 8 días y nadie me da respuesta yo e enviado correos y jamás m responden, hoy me acerque a alkosto de la [números] se atendió una señora demasiado grosera aparte de que me hizo ir hasta el éxito de la coli…
Publicado 18 de Abril
Hice una compra de una table el dia 11 de abril [números] por internet y hice el pago con una tarjeta de crédito de éxito y esta es la hora que nadie me responde hicieron el cobro pero la table no aparece por ningún lado y nadie me da razón, ni me contestan me parece muy injusto que nadie le dé so…
Publicado 17 de Abril
Realice una compra por la página de alkosto de una tablet que tiene un costo de $[números] mil, la compra la realice el 11 de abril y es la fecha y no me dicen que paso con la compra ya que el la página aparece que está cancelado pero el dinero ya lo cobraron entonces necesito saber si me lo van a…
Publicado 16 de Abril
En el día de ayer en alkosto de la av68 compre un antivirus para mi computador y un ps4 con el numero de tiquete [números] y es el momento de que no me han activado el antivirus y me dieron una licencia vencida de lps4 una licencia que se venció el 31 de marzo y estos los compre ayer 15 de abril…
Publicado 16 de Abril
Juan pablo muñoz celular [números], reporto aplazamiento de alkosto de entrega de portátil por quinta vez, entrega desde el 6 de abril que hice la compra. La linea no contesta; coloqué qrs y no me han llamado, ni solucionado. Si no hay solución, elevare mi queja a los entes de control correspondien…
Solucionado 02 de Mayo
Mucha demora para que te envien algo cuando lo compras por internet, no entiendo por q se demora mas de 8 dias un pedido, y eso que estoy en una ciudad (cali) parece q todo es enviado desde bogota, por q si estoy en cali no programan los despachos desde la misma ciudad, la verdad jamas volvere a co…
Publicado 16 de Abril