Reclamo a Alkosto
Buenas tarde el dia 16 de abril realice una compra por internet con el no [números] el cual fue enviada por coordinadora a la ciudad calarca quindio dirección: kr 26 # 36 - 55
barrio: zona centro fue entregada el dia de ayer, la cafetera llego rota o partida como debo hacer para que la recojan y se realice el cambio
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Alkosto Representante de Alkosto
Hola Luz, sentimos mucho el inconveniente que nos informas por favor envíanos la siguiente información por escrito por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales para poder darle tramite a tu caso.
Nombre de la persona que realizó la compra:
Cédula:
Celular:
Correo:
No. de factura:
Producto:
Fecha de compra:
Nota: No olvides que para gestionar tu caso la información debe estar completa y por escrito. De lo contrario no será posible gestionarlo.
23 de Abril a las 11:10 hs.
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luz D
no contestan los números telefónicos que hay en la pagina.
27 de Abril a las 21:04 hs.
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Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Luz, como te comentamos anteriormente puedes escribirnos por mensaje interno en alguna de nuestras redes sociales oficiales, compartiendo con nosotros tus datos para poder así gestionar tu caso y brindarte pronta respuesta.
28 de Abril a las 10:14 hs.
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