Reclamo a Alkosto
Compre un colchon con basa compra [números] facturaf[números] el dia 30 de marzo, al llegar a la casa estaba totalmente envuelto y al desembolverlo una base tenia rota la cremallera, y cuando fui a armarlo el soporte base venia sin las patas , quiero saber si puedo pasar a recoger las patas
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Cobro adicional al pagar con tarjeta debito
El dia 04/junio/[números] a las 8:30 am en alkosto [números] realice dos compras, la primera número de factura x[números] $ 97,[números], la cual pague en efectivo, y una segunda compra número de factura x[números] $ [números],[números] la cual pague con tarjeta debito…
Fallas en un equipo nuevo
Hechos 1. El 25 de febrero de [números] adquirí un celular xiaomi redmi 15c [números]gb, vendido como nuevo. 2. Desde su compra presenta una falla consistente en apagados y reinicios constantes que afectan su funcionamiento. 3. El equipo ha ingresado tres (3) …
Duplicado de factura
Buen día. El día sábado 29 de mayo realicé la compra de una lavadora secadora lg y perdí la factura. Para la instalación me solicitan la factura de compra, agradezco me puedan ayudar con un duplicado de la factura. La factura esta con el número de cédula 1.[números].[n…
Alkosto Representante de Alkosto
propuso una solución:
Hola Sandra, te invitamos a comunicarte con nuestras líneas de servicio al cliente para resolver tus dudas.
E-mail: sugerencias*alkosto.com.co
Call Center: ******* en Bogotá
Gratis a la Línea Nacional: ************
¡Saludos!
07 de Abril a las 10:35 hs.
sandra H
solución recibida:
me mandaron a la casa el producto faltante muy rapidamente y con seguimiento telefonico muy efectivos y correctos
gracias
04 de Mayo a las 10:44 hs.