American Express

Cancelar una compra no es descontar de mi tarjeta

El 26 de marzo realice una compra por Mercado Libre en la cual la canceló y compró en otro lugar on line por estar más barato. Bien, me pone que la compra fue cancelada y será reflejada en mi tarjeta el día 6 de abril. a todo esto llame en esta semana y no me quisieron escuchar como así hoy y me cortaron desde súper línea de Santander porque en mi resumen figura que se anula el total de la compra ($ 1638,97 en la cual se iva a pagar 3 cuotas de $ 546,32) a esto también me figura la cuota de 1/3 de $ 546,32... Porque me figura dos veces, si me están descontando el total porque después me figura las cuotas 1/3 es más se tendría que anular la compra no descontandola, me pueden explicar esto ya que el banco me dice que es un error de american express y me cortan las llamadas, aún grabadas en la cual será expuesta si es necesario a quién corresponda. mi número es 1167384549 omar, gracias.

El 26 de marzo realice una compra por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> en la cual la canceló y compró en otro lugar on line por estar más barato. Bien, me pone que la compra fue cancelada y será reflejada en mi tarjeta el día 6 de abril. a todo esto llame en esta semana y no me quisieron escuchar como así hoy y me cortaron desde súper línea de <a href="/santander-rio">Santander</a> porque en mi resumen figura que se anula el total de la compra ($ 1638,97 en la cual se iva a pagar 3 cuotas de $ 546,32) a esto también me figura la cuota de 1/3 de $ 546,32... Porque me figura dos veces, si me están descontando el total porque después me figura las cuotas 1/3 es más se tendría que anular la compra no descontandola, me pueden explicar esto ya que el banco me dice que es un error de american express y me cortan las llamadas, aún grabadas en la cual será expuesta si es necesario a quién corresponda. mi número es 1167384549 omar, gracias.
Carlos O  solución recibida: 

tengo que ver la factura de como me viene...

26 de Abril a las 13:26 hs.

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