El 25/04 estaba averiguando viajes para realizar con mis hijas ya que la más grande tiene 13 años para ir pagando porque falta poco para los 15. En Facebook veo una promo de la empresa vasaviajar.com lleno el formulario para que se contacten y me expliquen en que consiste el paquete lo cual hacen al día siguiente, me llaman piden mis datos y de las tarjetas para ver si están aptas para viajar, se los brindó ya que creo que era sólo para eso y al día siguiente me dicen que ya estaba reservado el paquete que habían facturado en mi tarjeta amex [números] dólares en concepto de reserva, yo le respondo que no quiero ese paquete que anulen la compra ya que nunca me dijeron que me iban a facturar eso y me responden que tengo que abonar un 35% como gastos administrativos para que la anulen pero todavía siguen figurando en el resumen los [números] dólares. De todos modos me parecía injusta y engañoso lo que me hicieron.
quería saber si tengo que abonarlo efectivamente o se puede anular.
El 25/04 estaba averiguando viajes para realizar con mis hijas ya que la más grande tiene 13 años para ir pagando porque falta poco para los 15. En Facebook veo una promo de la empresa vasaviajar.com lleno el formulario para que se contacten y me expliquen en que consiste el paquete lo cual hacen al día siguiente, me llaman piden mis datos y de las tarjetas para ver si están aptas para viajar, se los brindó ya que creo que era sólo para eso y al día siguiente me dicen que ya estaba reservado el paquete que habían facturado en mi tarjeta amex [números] dólares en concepto de reserva, yo le respondo que no quiero ese paquete que anulen la compra ya que nunca me dijeron que me iban a facturar eso y me responden que tengo que abonar un 35% como gastos administrativos para que la anulen pero todavía siguen figurando en el resumen los [números] dólares. De todos modos me parecía injusta y engañoso lo que me hicieron.
quería saber si tengo que abonarlo efectivamente o se puede anular.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hace 2 resúmenes en mí tarjeta american me aparecen descuento con el …
Hace un tiempo me quedo un saldo en mi cuenta de american express, pe…
Quiero comprar en la página the bluebox market. Es oficial de américa…
Desconoci la compra pero me dijeron que primero tengo que abonar y después, si corresponde, me devuelven esa plata.
22 de Junio a las 10:19 hs.Tengo que esperar *** días
19 de Julio a las 7:46 hs.Muy buenas tardes Sra Alejandra, reciba usted un cordial saludo por parte de la compañía Vas a Viajar, el motivo del contacto es debido a su inquietud ya que todos los procesos de nuestra compañía son bastante detalladas al momento de realizar los procesos de pagos siempre contando con la autorización precia de todos nuestros clientes, ante cualquier duda y para la resolución de su caso puede comunicarse con el departamento de atención al cliente de la compañía.
27 de Diciembre a las 20:31 hs.Luego de días llamando y reclamando me anularon la compra
10 de Junio a las 10:04 hs.