Tenía comprado pasajes, hoteles y asistencia entre el día 21/03 y 01/04, pero por el cierre de los aeropuertos, obviamente los vuelos se cancelaron. Desde hace dos semanas que estoy comunicándome con almundo, y solo he podido hablar dos veces para que me digan que se iba a devolver el dinero de todas mis reservas o hacer la devolución en puntos. El problema es que cuando me pasaban al sector para hacerlo, nadie respondía. Los días pasan y ya nadie atiende los teléfonos, por Whatsapp no dan asistencia, por Facebook tampoco y el formulario de contacto lo llene varias veces, pero nadie se ha contactado conmigo desde entonces.
Tenía comprado pasajes, hoteles y asistencia entre el día 21/03 y 01/04, pero por el cierre de los aeropuertos, obviamente los vuelos se cancelaron. Desde hace dos semanas que estoy comunicándome con almundo, y solo he podido hablar dos veces para que me digan que se iba a devolver el dinero de todas mis reservas o hacer la devolución en puntos. El problema es que cuando me pasaban al sector para hacerlo, nadie respondía. Los días pasan y ya nadie atiende los teléfonos, por Whatsapp no dan asistencia, por Facebook tampoco y el formulario de contacto lo llene varias veces, pero nadie se ha contactado conmigo desde entonces.
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Adquiri un producto (2 vuelos) a dubai. Para el 31/03 vuelo de ida qu…
Después de reservar y pagar no dieron más pelota. Y debo regresar de …
Jamás se comunicaron conmigo para intentar solucionarlo.
03 de Abril a las 9:22 hs.ResponderBuenas tardes Francisco, Te hemos enviado un email con el estado de tu gestión. Gracias. .Saludos.
16 de Junio a las 16:07 hs.Responder